NTRsupportというリモートツールを使い、インターネットに接続している
お客様のPCサポートを行う業務を検討しています。

試しにツールの検証版に
申し込み、実際に操作して検証を行っています。
何かアプリケーションをインストールする必要も無く、NTRのサーバ
を介してリモートが行われるため非常に使いやすい印象を持ちました。

ただ、一つだけ気になる点として、リモート接続に使用するPCを「専用」に
するか、日常業務で使用しているPCをそのまま割り当てる「共用」にするかという事です。

動作保障されているOSは問題ないため、業務で使用しているPCでも特に問題はありません。私の考えでは、専用PCを設置する必要はないと考えております。みなさんの意見をお聞かせください。よろしくお願いします。