質問

2008年04月25日 00時26分
  • ExcelマクロやAccessクエリーの作成も業務?

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

いつもお世話になっています。
最近、ユーザーから「Excelのマクロを作ってくれ」だの、「Accessのクエリー
を作ってくれ」だのと言われたのですが、暇でしょうがないときならともかく、
決算前後で忙しいこの時期に、そういう依頼は受けられないです。

ユーザーにとって「システム部=パソコンに詳しい人たち」という程度の
認識なので、そういう仕事は全部システム部にお願いすればよい、という
考えになってくるのは予想できるのですが、そもそもその程度の作業は
ユーザー自身が勉強して、自分で使えるようになるべきだと思うのですが、
それでは冷たいでしょうか。

皆さんのお勤め先では、こういった場合にどうされていますか?

3件の回答があります

回答

こちらも、この様なくだらない作業の依頼が非常に多い。
逆に、システムの仕事だと思っている位です。
この様なものはユーザーレベルの作業なので最近はあまり
相手にしない様にしています・・・(今この様な仕事を
かかえているので時間がとれないと言った具合に)

しかし、実際 会社で自分の評価を簡単に上げるいい方法
でもあるのですよ、プログラムやシステム自体皆は理解も
評価もできないので、ちょっと暇な時にささっと作って
みせれば”すごい人”だと思われるはずです、ちょっと
もったいぶってあげた後ならなお効果的です。

回答

こんにちは

依頼はありますよ。
まず直接、電話やメールで依頼が入ってきます。
ざっくり内容を聞いてサポートで済む内容か
それともそれなりに作りこんだ方がよいのか判断します。
たいていサポートで済んでます。
作成する場合は「システム開発書状」という稟議を挙げてもらいます。
その後、我々と依頼主で打合せを内容によって1から5回程度
行って開発し納品してます。

人によっては、自力でやってみてダメで相談してくる方もいます。
一方で、初めっからノーアイデアの人もいますから、仕方ないですね(笑)

こんな感じです。

回答

私は、依頼内容の大きさ/小ささよりも依頼された事を実施した場合の
影響(効果)度合いで判断する様にしています。

すっごく簡単で「勉強しろよ」と言いたくなる内容でも作ったマクロで
1000人の10分が年間100回/人の手間が省ければ凄い事になります。

もちろん、その人だけのために簡単なことを依頼してくる方々もいますので
私が作業するコストとその人が便利になるコストを比較してもらい、効果があって納得して費用負担してくださるのであれば多少お待ちいただいて対応します。
が、大抵の場合依頼者の費用管理している上司が止めます。

でも本音では「こんなのやりたくない!!」ですけどね。

2008年04月25日 13時02分

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