質問
サーバになにかする場合は、常に元に戻せることを考えておいたほうがよいでしょう。
また、一時的に別のPCを用意して確実に行うのもよいと思う。
自分のところでは、通常サーバについてはよっぽどの不具合がない限りはドライバーのアップデートは避けています。
最近はプリンタサーバーを運用しなくなって、各プリンターに内蔵させているので、的外れな回答かもしれませんので、ご容赦ください。
まず、注意すべきはアップデート作業中に、印刷途中のジョブが無いようにすると言う事だと思います。そのために、一番確実なのは、LANケーブルを外すと言う事だと思います。そして、念のためにプリンタサーバーの再起動を行えば、さらに確実だと思います。
LANを外した状態で、プリンタサーバー上でプリンタードライバーのアップデートを行います。アップデート終了後に再起動を行います。(ドライバーは、あらかじめローカルに保存しておきます)
再起動後に、サーバーからテスト印刷を行い、問題が無い事を確認します。
問題が無い事が確認出来たら、LANを接続します。出来れば、クライアントPC側も、一度再起動を行って、テスト印刷をすると良いと思います。
その状態で問題が無ければ、大丈夫だと思います。
もし可能であれば、この手の作業は、深夜か休日に作業をした方が、焦って作業する事も無く、問題が起きた場合にも問題解決のための時間が取りやすいのでは?と考えました。
一応、関係しそうな資料を紹介しておきます。がんばってください。
なお、私はこの手のトラブルが面倒だったので、各プリンターに内蔵させて、各クライアントPCから直接印刷させるようにしました。各クライアントPCのドライバーバージョンは違いますが、大きな問題にはならないため、そのまま運用しています。
質問
お世話になります。
プリンタサーバ上のプリンタドライバを新しいバージョンにアップデートしたいと思っています。
実は数年前、京セラのレーザープリンタのプリンタドライバでアップデートを行ったときに、PC側とサーバ側の連携がうまく取れないためか、社内全体で印刷ができない大騒ぎになってしまいまいました。
今回は、キャノンのレーザープリンタに対し行うのですが、同様なトラブルを起こすわけにはいかないので、アップデートのトラブルの経験や、何か注意すべき点など、ご存知でしたら教えていただけないでしょうか。
一応メーカーのサポートにも電話をしてみた所、問題ない、という回答を頂いていますが、あまり詳しい方ではなかったので、ちょっと不安になっています。
プリンタサーバOSは、Windows2003 SP1
プリンタは、LBP-3410、他複合機などありますが、ドライバは共通のものになっています。
サーバへの接続は、有線ネットワークで接続しています。
印刷を行うPCは、XP SP2で200台くらいあります。
他にWindows2003のサーバもプリンタサーバ経由で印刷も行います。
よろしくお願い致します。