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質問
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営業電話への対応
質問
私は基本的に売り込みに来たのには会います。ただし「当社は自社開発システムなので外部に依頼することはない。」とはっきり断った上で会っています。よって 名刺交換だけ という感じですね。
電話での長話は断っています。（グダグダと話し出したら「資料を送っておいてください」などと言って電話を切っちゃいます）
No.1542 情報源はどこですか？ のコメント（１）
No.332 情報収集の時間。例えばココはいつ来てますか？
No.311 営業提案やセミナーの案内をどのように選択 のコメント（１）
なんかも参考にどうぞ
こんにちは
私の場合は、時間があれば話を聞くようにしています。
興味があれば会うようにしています。
忙しいときは、「時間がないのでまた今度」と断っています。
コンタさん、こんにちは
私の場合、自分の所で今早急に必要な物、ソリューション
が偶然かかってきたら、たとえ初回の営業電話でも話は聞きますね。
(一応リストで控えていますが)
逆に、自分の所で検討しているシステムであれば、過去にかかってきた場合
こちらから電話しちゃうと思います。
最近思うのは、過去に電話してきて、一旦忘れていたが、再度こちらから
電話や問い合わせフォームで問い合わせしたにも関わらず、
ベンダー・メーカの対応が非常に遅すぎると感じています。
こんにちは
営業の電話がきっかけであるベンダーのセミナーへ参加することになり、その後インフラ周りやIP電話をそのベンダーから導入することになりました。
その当時は、全社のインフラ周りを検討していたところでもあり、既存ベンダーの動きが鈍く価格も割高に感じていたので、ジャストタイミングでした。
その後もいろいろと提案などあり、いい付き合いができました。
現在は状況が変わり、関連会社との付き合いばかりになってしまいましたが。
お役に立ちましたか？他にもたくさんの ノウハウが共有されています。
質問
システム担当者に限らず、日々色々な売り込みの営業電話がかかってきますね。思いつくものを挙げてみても、開発会社、ソフトウェアベンダー、派遣
業者とキリがなく、１日に何本もかかってくることもあるかと思います。
前職では受付からそのまま電話が転送され（受付で断ることは皆無でした）、
自分が応対して不要であるとすぐに断っていました。
ちなみに、入社間もないときはすぐに断りきれず話を聞いてしまい、上司から
「時間の無駄だから早く断れ」と言われたものでした。
「面白そうだから話を聞いてみて、よかったら実際に会ってみる」
「はなから相手にしない」
「きっぱりと断る」
「担当者が不在であることを伝えてやんわりと電話を切る」
場合にもよるとは思いますが、皆さんの場合はどう応対していますか？
また、営業電話をきっかけに実際に商品を購入したりサービスを利用
したりしたことはありましたか？
私の場合は、電話をきっかけに実際に商品を購入したりサービスを利用
したりということは皆無です。
よろしくお願いいたします。