質問

2010年04月14日 16時46分
  • Outlook Expressの返信で特定の宛先が表示されない

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

Outlook Expressにて下記の状況にて不思議な現象が発生しています。
設定の問題なのかお分かりの方、ご教示ください。

環境
OS: Windows XP Professional SP3
メールソフト:Outlook Express

現象:
下記のような送信元、送信先のメールがきました。

送信元:Aさん
送信先:自分
CC:Bさん Cさん

ここで「全員に返信」ボタンをクリックするのですが、
なぜかCさんだけ宛先に表示されず、Cさんに返信できません
(このような場合、毎回CさんをCCに追加しています)

同メールはBさんにもいっているので、Bさんに「全員へ返信」を
してもらってみたのですが、BさんのCCにはちゃんとCさんの
アドレスがありました。

Outlook2003とか2007だとプロファイルが壊れていて、
プロファイルを作り直すことで解消することいことがあると聞いた
ことがあるのですが、Outlook Expressの場合もそうなのでしょうか?
何かOutlook Expressの設定に見落としがあるのでしょうか?
返信に現れないのはCさんだけで、たとえばDさん、FさんがCCにあっても
ちゃんと返信先に表示されます。
悩んでいます...。

4件の回答があります

回答

OutlookExpress(以下OE)の全員へ返信の挙動で以前、同様の質問が
ユーザからあがったことがありました。

そのときは、受信アカウント設定の一つに、CCに含まれない人
のアドレスが電子メールアドレスとなってるアカウント設定があった、でした。
WAVEさんの例ですと、WAVEさんの受信アカウント設定にCさんが送信アドレスと
なっているアカウント設定がある、ということですね。
OEでは自身の送信アドレスとして設定されているアドレスは全員へ返信ボタン押下時は
CCには含まないような仕様のようです。

ご自身のことですし、まれなケースですので当てはまらないとは思いますが
念のためご確認ください。

2010年04月15日 09時54分

回答

まったく外している可能性大ですが...

私は
Web関連でそのパソコンだけおかしい というときはまず
IEの「インターネット一時ファイルの削除」をやってみる
ということにしています。

2010年04月16日 11時37分

回答

まったく外している可能性大ですが...
(と他人のまね)

Cさんのアドレスが何かの規格に違反しているということはないでしょうか。
ドットが2つとか ユーザID部分に@があるとか。 
どこかにそういう規格違反のメールアドレスは除外されるようなことを見たような気がしました。

回答

Bさんからの全員に返信は問題ないのですよね。
このBさんの協力を得ることはできないのでしょうか。
同じOutlookExpress(バージョン共)を
使用しているのであれば、設定情報を電話等で確認できる
と考えます。
そうでなければ、OutlookExpressをインス
トールしなおし結果がどうなるかをチェックするかですが。

コメント1に対する補足です。
Cさんが当該パソコンを使用していた、或いはCさんの
メールアドレスを使用してメールを送ったことはありま
せんか。
CCのメールを返信したことがないのでわかりませんが
REとは違い、自分から自分に返信しているかたちです
ので送信時に除外されている可能性があります。

2010年04月17日 22時00分
rem

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