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質問
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PCのリモートコントロールについて
質問
こんにちはです。
拠点間がVPNで繋がっているのであれば、NetMeetingはどうでしょうか？
XPなら標準で入っていますし・・
VPNで繋がっていないのであれば、Acrobat.comのConnectNowはどうでしょう？
３拠点まで無料ですし・・・
以上、情報まで・・・
保守をするPCの前には誰かいらっしゃるようでしたら
リモートアシスタンスはいかがでしょうか？
利用するまでの手続きがちょっと面倒ですが、ドメイン環境であれば
手続きは省略できるようです。
リモート・アシスタンスの開始手続きを簡略化する（1）
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/696obra/obra_01.html
また、下記をリンク先としてショートカットを作ってやると
多少、面倒ではなくなります。
＃以前試した時はこれで動いていたのですが、今回は検証できませんでした。
動いたらもうけもの、ぐらいの感じで。。。
"%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore" hcp://CN=Microsoft%20Corporation,L=Redmond,S=Washington,C=US/Remote%20Assistance/Escalation/Unsolicited/Unsolicitedrcui.htm
syrb3 さん。こんちには。
以前調べたものがあるので、深読みせずにざっくり書いてみます。
ISLight http://www.isllight.jp/jp/
NetOp On Ondemand http://www.d-tec.jp/content/blogcategory/33/63/
NTRSupport http://www.ntrsupport.jp/webjp/index.asp
LAPLINK ASP2 http://www.intercom.co.jp/laplinkasp/function.html
RSup http://ad.rsup.jp/index.html
RemoteCall http://www.nsrsystem.co.jp/remotecall/kinou.html
Ubi Supporter http://www.hitachijoho.com/ubisup/index.html
LogMeIn https://secure.logmein.com/JP/home.aspx
いずれも結構費用かかるものなので、実際社内サポートであればおすすめしません。Windows Messangerとかで対応できないですかね。
あとは Lanscope、SKYSEA、といったその他の機能もサポートしているソフトでしょうか。
当社では、メンテナンスにはＶＮＣを利用しています。
以前はNetMeetingを利用しておりましたが、今後を考えるとVNCの方がいいかなと思いまして、そちらに移行しました。
お世話になります。
私のところでも、ユーザに操作を見せたいということで
リモートデスクトップ以外で無償のものを過去に探しました。
他の方でも進められていますが、XPであれば、NetMeetingであれば
標準で入っていますし、簡単なウィザードにて一度設定しておくことで
次回から相手のIPやホスト名がわかれば簡単に接続し画面共有できます。
私のところでは、ユーザサポートやプロジェクタが無い拠点での集合教育などで
活用しています。（画面色数に制限はありますが）
以下に簡単な接続方法が紹介されています、参考まで。
［愛知エースネット（愛知県教育委員会） Windows NetMeetingの利用法］
http://www.aichi-c.ed.jp/contents/network/netmeeting/hontai.htm
昔は、DeskTop ON Call という当時IBMから出されていたものを
各、PCにインストールしていました。
XPになってからは、標準のリモート接続を利用し、遠隔端末用には
ＶＮＣを利用していました。
最近は、インストール作業がいらない、LogMeIn Rescueを多用しています
メールでURLを送り、サイトに接続するとアプレットをダウンロードする
ように聞いてきますので、ダウンロード後に実行しすれば起動が
可能になります。
また、操作画面を見せることが出来るので非常に助かっています
コスト的には、月額か年額が発生しますが、手放せません。
ちなみに、MacOS（一部バージョンから）も利用出来ますので
サポートの幅は広がります。
お役に立ちましたか？他にもたくさんの ノウハウが共有されています。
質問
お世話になります。
拠点が多くPCの台数も多い為、リモートでの保守を
RemoteDesktopで行っています。
ただ、RemoteDeskopだと相手側に操作する画面を見せる事が
できないので、操作画面を見せられるものを利用したいと
考えています。
PCAnywareなどは、PC側にエージェントをインストールしなければ
ならないので、設定不要で利用できるものを探しています。
パッケージソフト、ASPサービスなどでお勧めのものが
ありましたら教えてください。
ちなみに、リモートで操作したいPCのOSはWindowsXPです。
よろしくお願い致します。