質問

2010年12月22日 14時44分
  • Officeのバージョンアップを実施しました

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

お世話になります。

No.2645 Officeのバージョンアップ時にどの程度ユーザサポートしましたか?
でも書かせていただきましたが、Office2003から2010へのバージョンアップを
週末に全社で実施しました。今回はそのご報告です。

■事前準備
・2003と2010のコマンド対応表がMSのサイトにありましたので
 事前にダウンロードし、全社共有しました。
 http://office.microsoft.com/ja-jp/templates/CL101817133.aspx?CTT=5&origin=HA101794130
・2003ライクな表示が出来るフリーツールを追加しました。
 クラシックスタイルメニュー for Office 2010
 http://www.ka-net.org/ribbon/ri53.html

■導入後に社員から出た意見(苦情??)
・いちいち「保護されたビュー」で開くのは何とかならないものか。
 ⇒デスクトップですらデフォルトでは「安全な場所」ではないため、
  「保護されたビュー」で開いてしまいます。
  「信頼できる場所」にサーバ等を登録して対応しました。
  ※グループポリシーにて設定
・ファイル送付先から「開けない」と言われた。
 ⇒デフォルトの2007形式で保存し2003ユーザに送ってしまったケースです。
  2003形式と2007形式をアイコンで判別するのは困難なため、
  拡張子を表示して確認してもらうようにしました。
  今後2003ユーザへファイルを送付する機会が多い社員へは
  デフォルトの保存形式を2003形式とする様に設定を加える予定です。
・互換性チェックが鬱陶しい
 ⇒2003形式のファイルで(パスが長い)リンクが貼られている場合に
  良く発生しています。出さなくする方法が現在見つかっていないため、
  初回の互換性チェックだけは我慢してもらっています。
・2010にしてから動作がおかしい
 ⇒決してそんなことは無いのですが、何かあると2010のせいにされます。
  全くの濡れ衣です。こればかりは時が経つのを待つばかり。
  罵倒に近い時もあるので、ちょっと凹んだりもします。

この様な感じで色々出てはいますが、滑り出しは結構落ち着いていて
ほっとしています。

ひとまずご報告まで。

1件の回答があります

回答

初めまして。

私の会社でも来年Office XPから2010への移行を考えているので、今回のご報告は大変参考になりました。
ファイル形式の違いやマクロの互換性等、検証すべきことはいくつもあるのですが、今私が一番心配しているのはユーザーインターフェースの変更です。

ツールバーからリボンになり操作性が大幅に変更になると思うのですが、UIに関しては大きなトラブルは無かったのでしょうか?
場合によってはOffice 2010の社内・社外研修も考えているのですが、コマンド対応表や互換ツールだけで大丈夫そうでしょうか?

よろしければ参考までに教えて頂ければと思います。

2010年12月24日 00時12分

あなたもコメントしましょう!