質問
私のところでは
更に、クライアントマシンのバックアップなど、ユーザが自主的に行っているはずもなく
「だったらデータはあきらめなさい」と言う。
バックアップがない状態で、且つ重要なファイルが保存されている
「ということはありえないのが前提」と言う。
ですね。 ”建前”そのものなのですが この建前を貫かないといつまでたっても「クライアントマシンにバックアップがない状態で、且つ重要なファイルが保存」されてしまいますからね。
過去の投稿
No.2704 社内クライアントPCのバックアップに関して
のコメント(1)をご覧ください。 ご参考にどうぞ。
質問
お世話になっております。
先日、ユーザのPCが突然電源断しました。
(PanasonicのラップトップPCです)
後日、M/Bの不具合とのことで保証期間内ということもあり、
無償修理の対象になりました。
ところが、HDDを取り出して、データを抜き出そうとしたところ、
なんとデータが見えません。
(フォーマットされていません。フォーマットしますか?と聞かれます)
一瞬物理破損を疑いましたが、デバイスマネージャ、論理ディスクマネージャとも
認識はしていることから、論理エラーだと思い、会社にあるデータ復旧ソフト
(ファイナ○○ータ)での復旧を試行したもののデータの欠片も見つけることができず。
更に、クライアントマシンのバックアップなど、ユーザが自主的に
行っているはずもなく、巷のデータ復旧サービスのお世話になりました。
比較的単純な論理エラーとのことで、かかった費用は(5日以内のオプションで)
10諭吉。
戻ってきたHDDは、何事もなかったかのように正常稼働しています。
さて、皆さんはHDDのエラー、物理エラーではなく論理エラーで、BIOS、
OSともディスクは正常に認識していても、データが読めない場合、しかも
バックアップがない状態で、且つ重要なファイルが保存されているような
状況に陥った場合、どのような対応をされるでしょうか。
今回は、データ復旧業者に依頼しましたが、自分で復旧できる可能性は
ありますでしょうか。
ご存知の方、ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。