質問

2011年06月21日 03時12分
  • 不意なHDDのエラー(ファイル不可視)の対応について

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

お世話になっております。

先日、ユーザのPCが突然電源断しました。
(PanasonicのラップトップPCです)
後日、M/Bの不具合とのことで保証期間内ということもあり、
無償修理の対象になりました。

ところが、HDDを取り出して、データを抜き出そうとしたところ、
なんとデータが見えません。
(フォーマットされていません。フォーマットしますか?と聞かれます)
一瞬物理破損を疑いましたが、デバイスマネージャ、論理ディスクマネージャとも
認識はしていることから、論理エラーだと思い、会社にあるデータ復旧ソフト
(ファイナ○○ータ)での復旧を試行したもののデータの欠片も見つけることができず。

更に、クライアントマシンのバックアップなど、ユーザが自主的に
行っているはずもなく、巷のデータ復旧サービスのお世話になりました。

比較的単純な論理エラーとのことで、かかった費用は(5日以内のオプションで)
10諭吉。
戻ってきたHDDは、何事もなかったかのように正常稼働しています。

さて、皆さんはHDDのエラー、物理エラーではなく論理エラーで、BIOS、
OSともディスクは正常に認識していても、データが読めない場合、しかも
バックアップがない状態で、且つ重要なファイルが保存されているような
状況に陥った場合、どのような対応をされるでしょうか。

今回は、データ復旧業者に依頼しましたが、自分で復旧できる可能性は
ありますでしょうか。

ご存知の方、ご教示いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

1件の回答があります

回答

私のところでは

更に、クライアントマシンのバックアップなど、ユーザが自主的に行っているはずもなく
「だったらデータはあきらめなさい」と言う。
バックアップがない状態で、且つ重要なファイルが保存されている
「ということはありえないのが前提」と言う。
ですね。 ”建前”そのものなのですが この建前を貫かないといつまでたっても「クライアントマシンにバックアップがない状態で、且つ重要なファイルが保存」されてしまいますからね。

過去の投稿
No.2704 社内クライアントPCのバックアップに関して

のコメント(1)をご覧ください。 ご参考にどうぞ。

2011年06月21日 08時26分

あなたもコメントしましょう!