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投稿日時 - 2011.07.08 14:49:10

qouopさん

windows7 で Power Point を起動するとフリーズする現象

windows7(32bit)でPowerPoint2007を起動させると、
立ち上げ動作中にフリーズしてしまいます。

PCを再起動させると1度目は起動するのですが、
2度目からは同様に立ち上げ動作中にフリーズします。

以下、2つの方法を参照してみましたが解決しませんでした。


http://blog.goo.ne.jp/naisen333/e/ac91cf6b7b880b9ab12bc3915dc73f56

http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2007-powerpoint/%E6%8C%87%E7%B4%8B%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88-windows764bit%E3%81%A7powerpoint2007sp2%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B/dcd5b004-0829-4165-89df-4ea62dee09b8


現象は社内ノートPCのみで見られ、
デスクトップPCでは問題なくPowerPointを起動させることができます。

どなたか、解決策をご教示いただけませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。

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2011.07.08 14:49
ユーザーさん
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2011.07.11 09:16
desatoさん
ぐぐって見ると 指紋認証システムがあると この現象を起こすとか
の情報があります。「digital persona」サービスを止めるといいとか。

ウチのパソコンで指紋認証システムのついているのがあったので検証しようとしたらPPTが入っていなくてできませんでした。
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