質問

2011年09月29日 16時39分
  • Outlook2010、ExchangeServer2007環境でのメールボックス容量制限 誤警告

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

ExchangeServer2007 を利用しております。

メールクライアントをOutlook2007からOutlook2010へ順次移行中です。
Outlook2010移行後のユーザーさんから
「メールボックスがいっぱいです。送受信ができない可能性があります」
表示がでるとの連絡を受けるようになりました。
実際にはメールボックス容量制限には達していないため、明らかに誤表示です。
表示の問題のみで、送受信含め動作には問題ないので、ユーザーの方には、とりあえず無視していただくことをお願いしているのですが、ちょっと困っています。

発生の条件などがわからず、現象が全くでないユーザーさんもおります。

そんな事例、遭遇したことありますか?

1件の回答があります

回答

Exchangeサーバの 警告の設定は正しいですか?
 全体的な設定と個別の設定ができるので
  何メガになったら警告
  何メガになったら送信(受信)禁止
 はどのようになっているのでしょうか
 警告が出た人だけ個別(あるいはグループ)の設定になっていませんでしょうか?

これはサーバでの設定なのでクライアントをOL2007からOL2010に変えても影響ないと思います
まぁ OL2010のバグかもしれませんが... 私のところではOL2000〜2010が混在していますが不具合は出ていません

2011年09月29日 16時50分

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