質問

2012年04月14日 11時13分
  • Windowsで共有フォルダが見えない。

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

Windows2003サーバでフォルダを共有して、端末に公開したのですが
一部の端末のネットワーク上には、サーバ名は表示されるのですが、開いても共有フォルダが一つもありません。

別端末からは、共有フォルダにアクセスすることができるのでサーバの共有設定は問題ないと考えます。

問題のクライアントからは、別のサーバの共有フォルダにアクセスすることはできます。
問題のクライアントから共有フォルダが見えないサーバへIPアドレスで指定すると共有フォルダにアクセス出来ます。
なので、クライアント設定も良いかなと思っています。

また、問題のクライアントをローカルユーザーで起動してエクスプローラでサーバを開けると、
問題ないサーバへは、ドメインのユーザーとパスワードを尋ねて来ます。
問題のサーバへは、空の状態で開いて来ます。ユーザーを尋ねて来ません。
サーバへアクセスに行っていないようです。

なので、ネットワーク一覧に表示されるサーバ名とIPアドレスが上手くマッチングが出来ていないような気がします。

それから、nbtstatコマンドを使ったところ、サーバ情報は見えてきます。
C:\Users\admin>nbtstat -a public-svr2

ローカル エリア接続:
ノード IP アドレス: [10.0.10.37] スコープ ID: []

NetBIOS リモート コンピューター ネーム テーブル

名前 種類 状態
---------------------------------------------
public-SVR2 一意 登録済
XXX-DOMAIN グループ 登録済
XXX-DOMAIN グループ 登録済
public-SVR2 一意 登録済
XXX-DOMAIN 一意 登録済
XXX-DOMAIN グループ 登録済
XXX-DOMAIN 一意 登録済
..MSBROWSE. グループ 登録済

MAC アドレス = 00-1B-24-5E-99-99

なお、クライアントおよびサーバ台数が多いため、LMHOSTSファイルでの静的定義は運用上無理なのです。

サーバ Win2003 R2
クライアント Win7 SP1

どうすれば、共有フォルダが見えるかご回答をお願いします。

3件の回答があります

回答

問題のクライアントパソコンで別のユーザを作ってみてではどうでしょう。
以前にXPですが ユーザ名を”変更”していたパソコンでやはり共有フォルダがどうやっても見えないことがありました。

2012年04月14日 11時39分

回答

トラブルの最中、大変焦っていらっしゃるのが文面から伝わりますが、トラブルシュートには正確な情報が不可欠です。
用語を統一する、事実とご自分の推測を分けて書くなどするともう少し理解しやすい文章になると思います。

下記に要約してみました。

問題 Windows7のマシンから共有フォルダにアクセスできない。

・共有フォルダにIPアドレスでアクセスする場合には問題は無い。
・ドメインユーザーで\サーバ名のようにUNCパス(?)でアクセスすると、サーバ名は表示されるがサーバを開くと何も無いウインドウが表示される。
ユーザーIDとパスワードを聞くダイアログは出ない。

制約 台数が多いため一台一台に手動で設定する対策は取れない
(問題が広範囲に及んでいる?)

IPアドレスでアクセスした場合では問題ないということは
CTFSとTCP/IP及びドメイン認証では問題は発生していないということだと思います。

ご推測のとおり、NETBIOSの部分で問題が発生している可能性が高いと思います。
マスタブラウザとの通信には成功しホスト一覧は入手できるが問題のホストへアクセスできないという問題ではないかと思います。

問題の発生しているPCに対し「一部の」という記述がありますが、全てのWindows7PCで問題が発生しているわけではなく、全PCのうち、一部のPCで問題が発生しているが、問題が発生しているPCは全てWindows7だったという状況でしょうか?

チェックポイントを以下に記述します。
まず、「ネットワークと共有センター」で、接続しているネットワークが社内ネットワークであることを確認してください。

1.ipconfig /allでWindowsIP構成のノードタイプを見てください。
正常なPCと異常なPCとで値が異なっていませんか?
2.正常なPCと異常なPCの違いはネットワークセグメントではありませんか?
上記2つが当てはまるのであれば問題の出ているセグメントにおけるDHCPの設定値を確認してください。

かなり推測で補足しましたので、もう少し詳しい状況をお知らせいただけると回答の精度が上がると思います。
下記URLも参考になるかもしれません。

2012年04月15日 20時33分
csp

回答

同様の事象で
経験上、15分くらい安定しない場合などがありましたが、
一定時間後には参照できる場合などがありました。

また、XPの事例では(Win7では確認できておりません。)
「TCP/IPの詳細設定」「WINS」「NetBIOS設定」
にて「既定値」を「NetBIOS over TCP/IPを有効にする」
にするだけで改善したケースもございました。

当てはまるかどうかわかりませんがご参考まで。

2012年04月18日 02時30分

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