情シス特化型メディア SYSZO

投稿日時 - 2013.09.30 11:59:41

gilgameshさん

MSP 導入について

いつもお世話になっております。

弊社は(なんちゃって)商用サービスを展開しているのですが、
システムメンバーで、ベストエフォートでの 24 / 365 (対応されられ...)
対応しています。

開発メンバーががんばってくれて
アラートが鳴りっぱなしの状態も無くなり
夜間・休日対応を従量制の MSP に変わって欲しいと思い
業者に話を聞いたり見積依頼をしています。

MSP 導入済みの方に質問です。
要件定義次第かと思いますが、入れた結果楽になりましたか?
YES or No とその理由などを教えて頂けると嬉しいです。

<補足事項>
ハードウェア・アプリケーションは頑張って冗長構成にしたので、
よほど連鎖的に死なない限り、翌営業日での対応で問題なくなっていますが
保険的に MSP を検討しています。
(ミドルウェアの再起動までやってくれればよい)

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