Windows7 にて、動画視聴時にエラーが発生します。
以下の現象に関する原因・対応策があればご教示いただけませんでしょうか。

【現象】
・InternetExplorer（ver.11）、FireFoxにて動画視聴のエラーが発生する。
・アドオンの管理にある「Shockwave object」を無効にすると、Youtube動画は視聴できるがFlash動画は視聴できない。
　エラー表示では、Flash Playerをインストールするよう指示されます。
・「Shockwave object」を有効にすると、Youtube動画は視聴できないがFlash動画は視聴できる。
　エラー表示では、以下の操作を指示されます。
https://support.google.com/youtube/answer/3037019?hl=ja
・Google Chromeでは問題なく視聴できる。

【実行済み操作】
・Adobe Flash Playerの再インストール（ver.12）
・Windows Update
・ブラウザの設定初期化、再インストール
・以下のURL「B.追加の対処方法」
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235962.html