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投稿日時 - 2015.11.13 15:28:57

むんむんさん

2015年11月のWindows Updateに関するトラブル情報

11月のWindows Updateでトラブルが発生しているようですが、皆様大丈夫でしょうか。
うちは1台この症状が発生して再セットアップすることになりました……。

■参考URL
2015年11月のWindows Updateに関するトラブル情報
http://freesoft.tvbok.com/cat97/2015-2016/2015_11_windows_update.html

■主な症状
・IDとパスワードを入力する画面が表示されログオンしようとしても、入力画面に戻される
 (デスクトップ画面にいけず、ログオン画面が表示されてしまう)
・画面が点滅してログオンの画面すら表示されない

■対象機器
・特殊なUSB機器を接続している
・Office 2010を利用している
・IEに (realplayerなど) 特定のアドオンをインストールしている

■対処法
KB3097877
KB3107998
KB2899516
上記の更新プログラムを削除する。
また、更新プログラムを自動的にインストールしないよう設定をする。

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2015.11.13 16:42
railroadさん
>むんむんさん

こんにちは。
私の現場においても、同じwindows updateによって不具合が起きています。

windows7でoffice2010を使っている一部ユーザーが、
powerpointファイルを開こうとするとファイルが強制終了してしまいました。

対処法として、KB3097877をアンインストールしてもらってます。

情報共有として、何らかの参考になればと思います。
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2015.11.13 17:44
しとさん
勤務先でも発生して、昨日はこれの対応でかなりの時間を割かれました。
「とりあえずアンインストール」で対応しました。

日本時間 2015-11-12(木) 14:00 頃には修正パッチがダウンロード可能になっていました。そちらを適用する事でも解消出来るようですが、まだ試す事が出来ていません。

マイクロソフト、11月の月例パッチ「KB3097877」について修正版を公開 - クラウド Watch
http://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/20151113_730509.html
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2015.11.13 18:28
しとさん
■参考URL
2015年11月のWindows Updateに関するトラブル情報
http://freesoft.tvbok.com/cat97/2015-2016/2015_11_windows_update.html

私の方でも昨日は何度も上記ページを確認しておりましたが、「KB3097877」以外は、問題が無いのでは?と読み取ったため、特に対処はしていません。
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