質問

2016年08月19日 09時17分
  • MS Office ライセンス認証

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

突然、MS Officeのライセンス認証を求められるようになってしまいました。(Office365ではありません)
状況としては、、

・おそらくWindows Update後
・一部のユーザのみ
・Office2010はライセンスキーの再入力で解決
・Power Point 2013はライセンスキー入力後、今まで登録していなかったメールアドレスやパスワードを求められる

同じような経験をお持ちの方はいらっしゃいませんか?

3件の回答があります

回答

弊社もOffice2010を使っています。
8月のWindows Updatをしましたが、ライセンスキーをもとめられたりしなかったです。
不思議ですね。

2016年08月19日 15時38分

回答

NaruPさん、ありがとうございます。
発生しているのは1台のみで、それも不思議です。
使用できているので、しばらく様子を見てみます。

回答

ライセンス認証回数の上限を超えたのではないでしょうか。

インストールまたはライセンス認証の回数上限を超えた場合
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-のライセンスのない製品というエラーとアクティブ化のエラー-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

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