質問

2016年08月25日 01時20分
  • エクスプローラーが落ちる

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

フォルダ階層を多く作ってあるエクスプローラーで、
見ている階層からその下の階層たちを往復しまくると、
突然、エクスプローラーのウィンドウが落ちてしまいます。
ショートカットキーを使って(alt+→や←や↑)移動していると、ウィンドウが勝手に落ちる、といった感じです。
移動履歴が溜まったりするんでしょうか?

4件の回答があります

回答

こういう質問をする時はさぁ
 OS はなんだとか
 パソコンの機種はなんだとか
言って欲しいなぁ

「落ちてしまいます」 も正確に表現して欲しいです
 ・エクスプローラのウィンドウが閉じてしまってなにものこらない のか
 ・「エクスプローラは動作を停止しました」のメッセージが出る のか

後者なら ググって見ればぁ(クレヨンしんちゃん風)

2016年08月25日 08時25分

回答

ここまで情報が少ないと…

desatoさんの言われている通り、後者なら調べていただければ良いと思います。

2016年08月25日 17時30分

回答

コメントありがとうございます。
何をどう聞いていいかもわからなかったので、教えてくださってありがとうございました。
もう少し、自分でも探してみます。

2016年08月25日 21時23分

回答

口頭や電話でヘルプデスクをしていれば速やかにヒアリングが出来るんですが、
こういった掲示板ではなかなかスピード感のある対応は難しいところがありますね。

OSをWindows7or8→10へアップグレードした場合の症状でしたら、
該当しそうな情報が見つかりました。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-files/windows-10/fed9fbe8-1bf9-40a8-ad24-75acff432686?auth=1
http://win10.blog.jp/archives/1051402.html
いかがでしょう?
上記の原因ではないようでしたら、OSのバージョンや症状の詳細などもう少し詳しく教えてください。

2016年08月26日 13時05分

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