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投稿日時 - 2016.09.21 14:05:00

めたもんさん

Windows Update 今すぐ再起動消えず

Windows Updateができないのも問題ですが、ほかのソフトウェアもインストールできなくなり困っております。

Windows Update を見ると
「重要な更新プログラムのインストールをするためにコンピューターを再起動して下さい。
重要なファイルとサービスがシステムによって使用されている間は、重要なファイルとサービスを更新することはできません。開いているファイルを保存して、コンピューターを再起動してください。その後で、新しい更新プログラムを確認してください。」
とでて、「今すぐ再起動」のボタンになっています。

何度再起動しようとも、何かをインストールしている様子もありませんし、状況も変化ありません。

以下試しましたが、状況変化せず。

・ウイルス対策ソフトのアンインストール
・msconfigでスタートアップの全停止
・Windows Updateのトラブルシューティングツール
・Windows Update コンポーネントを手動でリセットする
 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058

他に試せそうな情報がある方はご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

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2016.09.21 14:07
めたもんさん
上記を試した際に消えてしまいましたが、「更新履歴の表示」には失敗したインストールの記載は見当たりませんでした。

OS は Windows7 SP1 x64 です。
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2016.09.21 14:18
ばっつんさん
セーフモードで起動後に再起動は如何でしょうか?
最悪、システムの復元機能で少し前に戻す等も考えられます。

あとは、下記サイトが参考にならないでしょうか?
http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html
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2016.09.21 18:56
めたもんさん
参考サイトも拝見して、
・セーフモード->再起動
・レジストリ関連の確認(値は存在しませんでした)
・sfc /scannow
なども試しましたが、全く変化なしです・・・
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2016.09.21 19:07
ユーザーさん
ばっつんさんの挙げられたページの対応して4時間待ったら適用されました(;゚∇゚)

ご参考まで。
2
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2016.09.26 14:25
kidさん
自宅のPCが同様の現象で1時間ほど放置して何も変化がなければ諦めてました・・・
4時間かかるとは思ってもみなかった・・・・やってみますw
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2016.09.28 12:59
めたもんさん
なんと、ディスク壊れてました。
何やってもダメでしたが、スキャンディスクで不良セクタとか頻出・・・Σ(゜□゜;)
こういう事例もあるってことで・・・・

ありがとうございました。
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