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質問
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【非公認】 SYSZOへの意見・感想－２
質問
2016-10-18(火) 時点での問題・要望
問題
1.SYSZOアプリのバグ？による、新規投稿が何度も発生する
→ アプリから新規投稿をした時に、投稿が成功しているにもかかわらず、アプリでは「投稿は失敗しているので再投稿をしますか？」と表示され、何度も投稿してしまう問題。
→ iOS / Android 共に発生している模様。SYSZO運営チームの対応状況不明。
2.ユーザーから運営側への公式の質問の場が無い
→ 下記スレッドへの対応を早期に進めてください
SYSZOへの意見・感想
https://syszo.com/detail.php?id=32938
→ 早く公式の「SYSZOへの意見・感想」を、「SYSZO管理人」のアカウントで作成してください。
3.「ユーザー」「SYSZO管理人」以外に、「SYSZO公式アカウントサービス」が始まっていた
→ 「Dataliveさん」が「NECサーバー、メーカー保守切れ対策」を投稿。事前にSYSZO運営側からの説明が無かったため、「ユーザー」側が困惑。
→ 詳細を調べたところ、2016年8月8日時点で「SYSZO公式アカウントサービス」が始まっていた事を確認。
2016年8月8日 制定
2016年９月13日 改訂
SYSZO公式アカウントサービス 利用規約
https://syszo.com/enterprise.php#official_account
→ この問題は、単純にSYSZO運営側が「SYSZO利用者への連絡・説明をしていない」事が問題だと考えています。（ユーザーへの報連相も忘れずに）
要望
1.ベストアンサーボタンみたいなのもあるといい
2.質問が解決しているかが分かるような項目もあればいいな（前提条件として、その投稿が「質問」なのかそれ以外（「情報共有」、「独り言」etc...）なのか分類する必要があり）
3.急上昇ワードの順位がどのように決まるのか？ルールを開示して欲しい（「急上昇ワード」の採点根拠が判らない）
4."いいね"のコメントのものをそのままコピペしていて背景がグレーになっているのはかなりダサい
5.コメ数計算、有効コメ数-削除コメ、みたいになってませんか？
6.Android アプリでコメントなどを書いている時に、他のアプリに切り替えて戻ってくると、入力用の画面がIME のキーボード表示の裏側に隠れてしまう事が、発生
7.コメントの表示順が[古い→新しい]の場合、最新のコメントを確認するのに時間が掛かる（→最新版のコメントにジャンプ出来るようにする／→表示順を逆に出来るようにする）
8.iPhoneアプリで自分が投稿したコメントが途中で切れる不具合がある
9.登録完了メールにパスワード平文で書いてくるとか情シスが気にすべきセキュリティの考慮がかけていませんか？
10.いまどきフォームで退会できないのもどうかと・・・。
要望-2
11.シスッターで一度投稿したコメントを編集しようとすると...、何も無い編集画面が表示される
12.コメントの 年月日時分 の前に 連番を入れて欲しい
13.以前の投稿を引用したりするときに"〉"入れてると、ブラウザでは問題ないけど、アプリで見るとたまに"＆gt;"に。
14.トピックを立てた方の名前も水色の字で書いてほしいです
15.コメント数が誤って表記されているようです。新着順 61／ 最新のコメント順 59（たぶんこれが正解）／ じぶんの投稿 61
16.シスッターで過去の投稿を見ようとして読み込むと、まれに数投稿分すっ飛ばして表示されることがあります
17.しすったーのいいね、のカウント、返信に付けても大元の呟きしてる人のほうでカウントされてるような...？
18.検索の機能でユーザーが検索対象では無いので、ユーザーの過去発言が検索出来ない。
19.ランキング(アンケート)も今は「運営側が聞いてみたいこと」を聞く機能、になっていて、そういう趣旨で作ったものならそれでいいと思いますが、コミュニティなら「メンバーが聞いてみたいこと」を聞く機能、の方が面白そう
20.投稿削除、アプリからは出来るようですが、PCからもできるようにしていただけないでしょうか？
21.ログイン画面がトップにあるのでそろそろ全体的にhttps化をされた方が良いのでは？
昔の投稿に関することなので どうでもいいと言えばそうなんですが
25 昔の投稿に対するコメント に 対する 追記 が今のシステムでは表示されていない
と思うのですがいかがでしょう ときどき 話がつながらない 投稿が有りますね
こういうのなんか気持ち悪いです。
厄介なクレーマーとしか思えません。
しとさんすごいなと勉強させてもらっていましたがとても残念です。
これまでありがとうございました。
＞ 厄介なクレーマーとしか思えません。
私は そんな風には思いません ここに挙げられたのは至極当然の”意見”だと思います
意見をまとめて、再編集していただいた しと様 には感謝しています
minimini さん、私自信もそう思います。なんでそんな事をするの？と思います。
でも、ここはそういう運営状態なんだと考えています。
本当は「運営側で要所要所だけで良いので、しっかりと管理して欲しい」と強く思っています。
下記より抜粋
『高井 運営としては良いことではないんですが、サービスを愛してくださるコアなユーザーさんが何名かいらっしゃって、リニューアルしたときにバグを指摘してくださいました。』
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http://hatenanews.com/articles/201607/23927
ここでの障害報告ってユーザ側の運用テストのようなもんですよね。
運営側は未知の障害がわかってうれしい、利用者側はシステムが良くなってうれしい。
うぃんーうぃんですねー
私も一つ。
26 新着の投稿や緊急の投稿など、質問の一覧リストの文字が上下切れていることがあります。Windows7 IE11です。
よろしくおねがいします。
意見や情報があつまらないとSYSZOが成り立たないので、やはりこの投稿は意味があり必要なんだと思います。
ただSYSZO上でのことなので、どう受け取るか（クレーム？意見？要望？）は
運営次第でよいのかな～って
ただし同様に”ユーザみんながどう感じるか”は別だけど、やはりそこは
SNSではコントロールできないので議論は不毛なのかなとおもいます。
気分を害す人もいるだろうし、歓迎するひともいる
つまり感じ方はそれぞれでいいんじゃないでしょうかね
しとさんは、これまでのコメント見ても当然その辺も理解できる方で
そのうえでの投稿でしょうしきっと（と勝手に妄想）
ちなみに私はSYSZO自体は面白いし、情報もらって助かってはいるもののそこまで、このサービスにこだわっていないので機能改善や不具合は気にしないのでないです
ただ、「NECサーバー、メーカー保守切れ対策」を投稿はやはり困惑しました。
たしかに情シスにとっては有益な情報だとおもいましたが、宣伝っぽいのが増えると
ググっても同じになるかなーって方向性に関して。。。。
ゆるーいところからですんません（さいきん脱力気味でｗ）
個人的な意見ではありますが、運営側にこういう対応をして欲しいと言うことを書きます。
（本当は SYSZO 管理人様に直接連絡出来れば良いのですが…）
（アプリでメッセージを送ったんですが、読んでくれない…）
1 SYSZO への意見・要望を受け付ける場に関して、運営側で用意して欲しい
（このようなスレでも良いですし、専用フォームでも良いと思います）
2 運営側からの告知・お知らせに関して、適時行って欲しい
（公式アカウントの事など、何か変更されたら、お知らせしてください）
（専用のメニューでも、[お知らせ]スレでもお任せします）
この２点だけでもお願いします。
要望すべてを見てないので勝手に伝えますが、
スクリーンショットをアップロードする機能は実装予定は有りますか？
Yahoo知恵袋にもないし、StackOverFlowにも無いけど・・・、
スクリーンショットをアップロードできると、ナレッジ共有も進むし、今より質問と回答もスムーズになる気がします。
どんな業界でも お客の声を聴かない のではお客は離れていきます
SYSZOがそうならないために 声を出し続ける のがよいでしょう
「きっとそのうちによくなる」と思うから 声を出し続ける のです
＞ 運営側からの告知・お知らせに関して、適時行って欲しい
私もそう思います
SYSZO公式アカウントサービスそのものは面白い制度と思います でも、規程で 営業活動はいけない みたいに言っておいて 片や 営業活動する ではバッティングしてます （私的には 「NECサーバー、メーカー保守切れ対策」の投稿は バリバリの営業色でもなく いい感じだったと思います） ユーザ名の前のマークが人型ではなく勲章？みたいなのに気づけばなぁ
ユーザの質問「グループウェアでいいのはありませんか」に「”机網”がいいです」と公式アカウントで回答されると、ほかのユーザから「”机網”は悪いです」とは言いにくい というか 言ってしまうと 大激論・泥仕合 になるかも。 怖いな。 そういうトゲトゲしい雰囲気の無いのがSYSZOの良いところですけど。
SYSZOユーザーのみなさま
いつもSYSZOをご利用いただき誠にありがとうございます。
対応が追いついておらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見・ご要望をありがとうございます。
よりよいサービスを目指し、いただいたご意見・ご要望を参考にさせていただき改善に努めてまいりますので、今後ともSYSZOをよろしくお願い申し上げます。
SYSZO管理人
ちっちゃいバグを発見したのでご報告です。
環境はPC、Chromeです。
TOP画面のスレッド一覧からみると
「 (カギかっこの始め)が ｜ (ただの棒？)になっています。
」(カギかっこの終わり)は正常に表示されています。
またスレッドを開くと「」ともに正常に表示されているので
スレッド一覧の表示上の問題のようです。
試しにIEで表示していみたら「」以前に
全スレッドのタイトルの文字が上下切れてる感じになってました。
ご参考まで。
SYSZO管理人さん へ
「大変申し訳ございません」はいいのだけど どうせコメントするなら 何か１つでも回答をいただけませんでしょうか。
たとえば
「ｏｏ番につきましては１０月末までに対応の予定です」
「ｘｘ番についてはこういう仕様となっております」
「３番については これこれが判定基準になっており点数の高いものから表示しています」
というように即答できるものは言ってもらうとか。
http://syszo.com/detail.php?id=32789 のように 全部、経過報告するとか。
いっそのこと 「申し訳ありませんが年末までは手一杯で対応できる状態にありません なにとぞご理解ください」 と実情を言ってしまうとか（笑）
28 シスッター 新規投稿時の画像添付が出来ません。条件は満たしているはずです。
投稿時のエラー表示もありません。投稿されてから、画像添付が失敗している事に気が付きます。
外部からVPNで共有フォルダにアクセスした場合 に コメントしたが 表示されない
でも 最新のコメント順の表示を見ると コメント数２ で update2016．11．03 08:26 になっている
けれど コメントは１つも 表示されないので やっぱり おかしい
（ちなみに コメント数 ２ は２つとも私の可能性があります）
「外部からVPNで共有フォルダにアクセスした場合」 に コメントしたが 表示されない の件
［じぶんの投稿］ボタンを押すと
△ 外部からVPNで共有フォルダにアクセスした場合 指0 皿2 update - 2016.11.03 08:26
が出てきますが 頭に△のビックリマークがついています なにか異常があるのでしょう
（ 「じぶんの投稿 じゃなくて じぶんの投稿＋コメント だろう」というツッコミは今回はパス）
私には答えられない事ですが、推測だけ
△表示は見た事がありません。おそらく「重複投稿されているので、自分でアプリでコメントを削除するか、運営に連絡して削除してもらってください。」
という意味だと思います。
ここで「どうやって運営に連絡するのか？」という問題が出てくるわけですが、現状は「運営が暇な時に対応するかもしれないから、待っていろ！」ですね。
29 知恵袋
公式アカウントからの新規投稿に関して、一覧表示の際にすぐにわかるようにして欲しい。
（ユーザーの新規投稿との違いがわかるようにして欲しい）
（現状では投稿する際にタイトルを工夫するしか無い？）
（お金を払ってくれる、お客様に面倒を掛けるのは、まずいのでは？）
急上昇ワードが20161207に変わりましたが
1 派遣 2 アイル 3 Windows 4 情シスあるある 5 オービック
6 メールサーバ 7 安否確認 8 WSUS 9 セキュリティ 10 データライブ
どういう根拠で選んでいるのでしょうか
１位の派遣をクリックしても６月の投稿が出てくるので 最頻値 でもないようですが
運営さん 教えてください （と 何度か言った覚えがあるけど ムシなんですね）
ふとプロフィールを見たら「ソフトウェア」「ハードウェア」「資格一覧」という項目が増えていましたが、こちらは何を基準に選んだら良いでしょうか？
扱った経験のあるもの？
一般的な解釈からするとそうでしょうね～（経験や持ってる資格）
今後なんとか袋みたいにカテゴリーマスターとか専門家に聞くみたいな機能が( ･∀･)？
＞ プロフィールを見たら「ソフトウェア」「ハードウェア」「資格一覧」という項目が増えて
いるそうなので 全部入力したら 「プロフィール完成度 ％」 ！！
１００％の桁落ちで００になってゼロサプレスで 空白 になった ということかな
情シス員としては最高に恥ずかしい失敗ですね
今、「マイページ」をみたら ％が空白 だけじゃなく メールアドレス、ニックネーム、性別、．．．がみんな空白になっている
いいね！数 いいね
メール通知 全ての新着
だけがそれらしい表示になっている
ひょっとして 直そうとして 恥じの上塗り をやっちまったのかな？
私はとりあえず埋めてみたら100％になりました。
desatoさんのプロフィールをこちらから見ると全て空白な感じになってます。
ちなみに私はアプリは使っていないので、アプリから更新すると起こるとかはあるかもしれないですね。
miyaaaaakiさん ありがとうございました
ぜーーんぶ入力し直したら なおりました
（これは”なおった”とは言えないけれど）
あいかわらず 理由不明の急上昇ワード（更新2017/02/09 13:34）ですが
なんか ラックのことで悩んでいる人 がいるのでしょうか？
1windows10
2情シスあるある
3SKYSEA
4Windows
5１９インチラック内へのONU・モデム設置
6グループポリシー
7AD
8サーバの設置方法（ラッキング）について
9VM
10ラックを再編したい
http://syszo.com/detail.php?id=33730
は 一覧では
共有サーバへの接続が一部の方で異常なほど遅い 0 6 update - 2017.03.20 21:53
となっていて コメントが６個あるように見えるのですが 開くと私のPCではコメントはなしです
そういうつもりで見ると コメント数 と実際に表示されるコメントのかず が違っているものがあります
33370「共有サーバへの接続が一部の方で異常なほど遅い」が見れない と書きましたが、今日になったら見れるようになりました 「いいね」が１になっているがそれで直ったのかな？ （それで直るとしたらそれはそれでおかしいけど）
2017/4/3朝 新着順 が 1件も表示されないのですが 私だけでしょうか？
月が替わったって新着には変わりがないはずだけど 投稿日 になにか制限をつけちゃった？
リニューアルは ５月中旬 でしたよね
うーむ
→ の「急上昇ワード」、急上昇どころか更新されている気配も無いですね。
いまだに”ランサムウエア”も出てきませんし･･･いらないんじゃないですかコレ。
私が見る限りSKYSEAが不動の1人ですが、ひょっとして広告？
20170622-0853で見ると
「急上昇ワード更新 2017.06.22 08:53」
となっていますが この更新日時はウソですね 現在時刻を表示しているような感じです
ちなみにランクは
1 SKYSEA 2 windows10 3 社内システム 4 LAN 5 グループポリシー 6 安否確認 7 VM 8 Oracle 9 再起動 10 バックアップ
になっています もっともここにピックアップされる根拠、何のランクなのかが不明なので意味のないものになっています。
スパム投稿（？）が毎日消えているから SYSZO管理人様 は毎日、見ていると思うけど（自動では消していないよね）この状況をどのように思っていらっしゃるのでしょうか。
やっと終了する事が出来ます。
以降は下記から運営に連絡してください！
お問い合わせ | syszo
https://syszo.com/contacts/new
お役に立ちましたか？他にもたくさんの ノウハウが共有されています。
質問
基本的に下記の続きで「SYSZOへの意見・感想」があれば、ご自由に書いてください。
SYSZOへの意見・感想
https://syszo.com/detail.php?id=32938
※非公認ですので、ここに書いてもSYSZO管理人の方が実際に対応する保証はありません。
※SYSZO管理人様の対応が待てないので、非公認ですが以前と同じようなタイトルで作成しました。専用のアカウントで作成したので、e-mailは気になりません。深夜に書いても全く問題ありません。