質問

2012年03月10日 12時06分
  • Photoshop、Illustratorで「ディスクの空き容量が不足しています」というエラーが発生してしまいます

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

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ファイルサーバにアプリケーション(Photoshop、Illustrator)で保存を行うと、
「ディスクの空き容量が不足しています」というエラーが発生してしまいます。

もちろん、容量やアクセス権限の問題はありません。

WordやExcelのファイルでは、問題無く書き込めます。
また、Photoshopのファイルを一度ローカルディスクに書き込んでから、
ファイルサーバにコピーするという操作では、問題ありません。

Windows Storage Server 2008にだけ直接の書き込めません。
Windows 2003 R2 Standardサーバには書き込めます。

Photoshop CS5だと(他のPC)だと書き込み出来ます。

このエラーに対して原因と対処方法をご存じ方、よろしくお願いします。

ファイルサーバの環境
Windows Storage Server 2008
R2 Standard ServicePack1

PC環境
  Windows 7 Professional SP1

アプリケーション環境
  Windows版 Photoshop Ver 7.0.1
  Windows版 Illustrator  Ver 10

保存ファイルの形式
  JPEG、AI、PSDなどすべてです。

1件の回答があります

回答

Photoshop7.0.1では一定容量以上のNAS、ローカルHDDに保存しようとすると
ご質問のようなエラーメッセージが出るバグがあるようです。
結構WEB検索にヒットします。

HDD容量が1.5Tバイト以下になると保存できるというケースもあれば
1T以下で保存できたという場合もあるようです。
ネットの情報なので、アレですが。。

回避策案としては以下のような感じでしょうか。(試してません)

・保存用ディレクトリをファイルサーバに作成し、クオータを設定する。
(当該ディレクトリをネットワークドライブとしてマウントした場合と
UNCパスでアクセスした場合で挙動が違うかもしれません。)

サポートの切れている製品のようですから、パッチ等で修正できないと思います。
このトラブルに見舞われたほかの方もあきらめているようですよ。

2012年03月10日 19時13分
csp