質問
解決策を直ぐに提示できるわけではなくお力になれるかわかりませんが、いくつか質問させてください。
・管理棟の24ポートのスイッチに落雷の影響での1ポートが不具合とのことですが、このスイッチは交換されているのですよね。問題の起きている端末はこのスイッチに接続されているわけではないのですよね。
・問題が起きている端末では共有フォルダーのアクセス以外のアプリケーションは遅くないのですか。
・問題が起きている端末と起きていない端末でスイッチのポートを挿し替えてみましたか。
HUB(スイッチ)の接続を誰かが勝手に変えて ループしてませんかね。
ループすると すごい負荷になるので遅くなります。
最近のHUBはそういうのを検知して解除してくれる場合もありますが、何かのひょうしにループになっちゃうことがあります。
HUBに刺されているLANケーブルが何につながっているか把握されていますか?
されていないなら 使用者全員に許可を得て HUBのLANケーブルを一本ずつ抜いて戻して 遅い現象が直るものがないか見てみましょう。 直るものがあったらその線をたどって何につながっているか確認しましょう。(別のHUBだったりして)
質問
初めて投稿いたします。法人が管理しているファイルサーバーにはたくさんの拠点のフォルダーがあります。私が管理している病院のフォルダーですが、今週から急にアクセスが極端に遅くなり、開いたとしてもエクセル等のファイルは開きません。部署によっては全く問題ところもありますし、医事課ではパソコン3台接続しているのですが、1台は全く問題無し・他2台はNGという感じです。
問題が起きている端末で、問題が起きていないユーザーがログインして発生はします。
問題が起きていない端末で、問題が起きているユーザーがログインして発生はしません。
ドメイン再参加や、グループポリシーの適用も試みました。
フォルダーリダイレクトの設定もされていたようで、これも解除しました。
療養病棟と管理棟がありまして、管理棟のみ不具合が起きております。
管理棟には24ポートのスイッチが2台あり、そこから各部屋に派生しております。先日、落雷があり、そのスイッチの1ポートのみ不具合が生じました。
もしかしたら、時間が経つに連れて広範囲に影響がでているのかもしれません。ネット環境は全く問題ありません。
復旧させないと職員が困るので、頭を抱えております。
お助け頂ければ幸いです。