質問
すみません、他の会社さんより方法を教えて頂くことができました!
ありがとうございます。
無事に駆除できました!
そして、すぐセキュリティソフトを入れました。笑
ウチでしたらこういう場合は
「はい、じゃあ リカバリインストールですね PC上のデータはみんな消えますのでそのつもりで シュワーッ」
となります。
アンチウィルスソフトが入っていて駆除されたのならOKですが、「駆除されなかった・その後の全域スキャンで1回でも検出された」場合はリカバリインストールします。
何かウィルス場所を特定できる方法はないでしょうか
ウチの場合はウィルスが残る可能性のある処置はダメとしているので、そのような調査は不要としています
まず「(アンチ)ウィルスソフトが入っていなく」の時点で規程に違反なのでその後は何を言おうと問答無用です。
質問
中小企業の新米 情シスです。
Disk Antivirus Professional 駆除について助けて頂けると助かります!
ある社員のPCがウィルスソフトが入っていなく、
Disk Antivirus Professional に感染しました。
このウィルス駆除方法で、セーフモードにはいり、
ショートカットでリンク先を確認するとありますが、
なんと・・・ショートカットを削除して、さらにゴミ箱までクリアにした状態で
私のもとにきました。。。
こういう場合、何かウィルス場所を特定できる方法はないでしょうか?泣
素人な質問で恐縮です。。。
宜しくお願い致します<(_ _)>