質問
会社としてのポリシーを明確にすると良いかもです。
情報漏えいのリスク、漏洩した際の責任の所在を明確にし、
運用ルールが決まれば文言は簡単で
「会社のルールです。」で
ユーザはわかめさんを詰めることは無くなると思います。
決めごとで簡単なのは、トップダウンで下ろしてもらうと楽かと。
ご参考までに弊社では、アプリケーションのインストールはユーザには一切させておりません。
許可されたアプリ一覧があり、そのアプリのみになります。
新規で利用したい際は、WF申請で上長の許可が必要にしています。(もちろんSkypeも)
わかめさんこんにちは。
私もうにさんのおっしゃるようにトップダウンでセキュリティポリシーを定めちゃうのが一番話が早いかと。
ただ個別に話をしなければいけない部分もあるので、そこはわかりやすく説明するしかないと思います。
Skype for Businessが個人向けと違うところは「アカウントの集中管理」と「通信の暗号化」ができることです。
特に後者については宅配便にでも例えて、会社から荷物を送るのに「ボランティアが旅行のついでに無料でもっていってくれる」のと「有料だけどちゃんと追跡番号がついて相手に届いたこともわかる宅配便」だったらどっちを使うか、とか言えば少しは納得してもらえないかなと。。。
また電話と接続するのはおっしゃっているようにコストがかかるので、もし文句を言う人がいるならコストに対して得られるものを提案してもらうのもいいと思います。
得られるものが価値あるものなら実際に接続してもいいと思いますが、大抵はただ文句を言っているだけなので。。。
o365のメール機能については導入の予定がありますか?
Office 365 Business Essentials等のプランであれば、メールに加えてSkype for buisnessも
利用可能になるので、メール導入したらskype for buissness付いてきたから使おうぜ!
的な流れはいかがでしょうか・・
質問への回答ではありませんが、気になった事があったのでお知らせします。
今から「Skype for Business Online」の導入を検討されるのであれば、最初から「Microsoft Teams」の導入を検討された方が良いのでは?と思いました。まさに今後の移行を検討しなければいけない状況になっている私からすると、最初から「Microsoft Teams」導入を進めた方が良いと考えます。
なお、通話機能などを評価した範囲では、ほぼほぼ同じように使用可能でした。ただし手順が異なりますので、ユーザー向けの説明資料の事などを考えると、どちらを導入するのか?は十分に検討される事をお薦めします。
「Skype for Business Online」機能の「Microsoft Teams」移行に向け準備整う - ZDNet Japan
https://japan.zdnet.com/article/35124589/
Microsoft Teams のドキュメンテーションと実践的なガイダンス | Microsoft Docs
https://docs.microsoft.com/ja-jp/MicrosoftTeams/Microsoft-Teams
質問
Office365 を導入し、 Skype for Business を展開しようとしているのですが、 個人版Skype を利用しているユーザから 個人版では Skype In/Out を使えば非常に安く 普通の電話とやりとりができるのに、わざわざSkype For Business を有償で導入し、尚且つ 普通の電話と接続できなくする、というのは 納得がいかん。個人版で十分でないか。
と言われそうな気がしています。
( オプションで電話と同期できるのは知っていますが、ライセンスだけでなく周辺システム入れるだけでもかなり費用かかるので、今回は除外してます)
そう言われたとき、どう納得してもらいますか。
セキュリティ、と説明しても なかなか納得してもらえないと思います。
退職などで削除忘れなどしたときに・・と説明しても ちゃんとやりゃ良いのか、と言われそうで・・・
ユーザに展開する前なので、まだ実際に言われたことはまだなく杞憂かもしれませんが、何か これぞ、という 決め言葉 ご教示頂けませんでしょうか。
Line, WeChat などでも同じこといわれるかと思いますので これらの場合でもお聞きできれば、と思います。