No.1514とも関連するのですが、業務システムの入替を予定しています。
説明会や個別の問い合わせに上がったFAQをまとめ、「よくある質問」を作りたい
と思っております。

運用開始前から作成し、全社的に見て貰えるようにしておくことで、
運用開始後、問い合わせをする前に「あっ、FAQをちょっと見てみてから問い合わせしようかな」と思って貰えたらベストです。（なかなか難しいと思いますが…）

これまであまり見聞きした経験が無く、自分で作ったことも無い為、
何か凝ったものを作成するというよりは、まずは見て貰えること、簡単に更新できることに重点を置きたいと思っています。
（簡単なところで、グループウェアにリンクさせたWebページ数枚位かなあ…という程度しか思いつきません）

どのようものを用意すれば良いか、アドバイスをいただけましたら嬉しいです。
よろしくお願いします。