質問
いつもお世話におなっております。 宜しくお願いいたします。。
【プリントスプーラサービス】
Windows7の64bit版を使用しているユーザが『突然印刷できなくなり、 再起動すると復旧する』とのことで、プリントスプーラサービスを 確認したところ停止していました。
デフォルトで、1回目および2回目のエラー発生時は再起動する設定に なっていますが、3回以上エラーが発生し、サービスが停止したものと 思われます。
対応として、3回目以降のエラー発生時もスプーラサービスを 再起動するよう設定を変更しましたが、そもそもなぜこんなに頻繁に プリントスプーラが停止するのか、原因がわかりません。 (リカバリーしても再発してしまいました・・・)
【Outlook2007】
同じユーザで『未読メールをダブルクリックすると、アウトルックが 以上終了する』という現象が発生しました。
とりあえず、scanpst.exeでPSTファイルの修復を実施しました。 (経過を観察中)
個人的には【64bit版のアプリを使って!】と言いたいところですが・・・
どなたか、対応についてご存知の方にご教示いただきたいのですが。
Windows7に限定ではなく、一般的に確認すべき箇所等についてもアドバイズ していただければありがたいです。
宜しくお願いいたします。
【プリントスプーラサービス】ですが
Adobe Premiere ElementsなどのWidows 7に対応していないソフトを使用した場合にスプーラが落ちる現象がありました。
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Windows7の64bit版を使用しているユーザが『突然印刷できなくなり、
再起動すると復旧する』とのことで、プリントスプーラサービスを
確認したところ停止していました。
デフォルトで、1回目および2回目のエラー発生時は再起動する設定に
なっていますが、3回以上エラーが発生し、サービスが停止したものと
思われます。
対応として、3回目以降のエラー発生時もスプーラサービスを
再起動するよう設定を変更しましたが、そもそもなぜこんなに頻繁に
プリントスプーラが停止するのか、原因がわかりません。
(リカバリーしても再発してしまいました・・・)
【Outlook2007】
同じユーザで『未読メールをダブルクリックすると、アウトルックが
以上終了する』という現象が発生しました。
とりあえず、scanpst.exeでPSTファイルの修復を実施しました。
(経過を観察中)
個人的には【64bit版のアプリを使って!】と言いたいところですが・・・
どなたか、対応についてご存知の方にご教示いただきたいのですが。
Windows7に限定ではなく、一般的に確認すべき箇所等についてもアドバイズ
していただければありがたいです。
宜しくお願いいたします。