質問
当社では、ノーツを使ってます。
自社でサーバを持ち運用しております。
運用、保守はバージョンアップなどがあったり、
トラブルが発生するとかなり面倒ですが、
ノーツの場合、カスタマイズがまあまあ出来るということから、
社内のワークフローや勤怠など、いろいろ作り込んでます。
自社開発なので、小回りが利いて良いです。
決まり切った内容で利用するのであれば、外に出してしまった方が
楽かもしれませんね。しかし、その費用対効果がしっかり出せれば
よいですが、いまのところメールなども含めいろいろ検討しましたが、
その効果が出せません。
見えていない部分や、金額として算出しづらい部分を効果として
表せればもっと効果が出せるのかもしれませんが。
「社内の場合」
メリット
・インターネット環境に影響されない
(社内LANのみ生きていれば利用できる)
・社外からアクセスできないのでセキュリティが高まる
(外部公開していない場合)
・運用管理のノウハウが社内に蓄積される
デメリット
・サーバー維持、管理コスト(購入費用や保守、人件費、資産管理など)
・社内LANからしか利用できない
「社外の場合」
メリット
・インターネット環境であればどこからでもアクセスできる
・サーバー管理が基本的に不要
・初期費用が安く、導入も早い
デメリット
・データが社外にあるという心理的面や情報漏えいの心配。
・インターネット環境がないと利用できない。
・障害発生時の復旧時間は管理会社次第となる。
など、ざっとですが思いつきましたが
よくあるのが経営層の判断で
「大事な社内情報を外には出したくないという心理的なもの」
と
「運用管理コスト」
が天秤にかけられるのが多いです。
shoeさんがサーバー管理よりもっと、戦略的なITに時間を割きたい
というのでしたら、管理もろもろ外に出して、
空いた時間を別の業務に充てる、というのがよいですね。
Exchangeサーバを使用。サーバは社内にあります。 サーバの管理と言っても”バックアップテープの交換”、”ユーザのメンテナンス”くらいのもので片手間にできる事です。
最初の導入の時は”これしかない”という感じで経営層もすんなり通してくれましたが、数年後のバージョンアップの時は別の経営層になっていましたが
、妙な知恵がついていて「世の中は進んでいるのだ最新の物を導入しなさい」だどといってなかなかOKを出しませんでした。(バージョンアップなのだから最新の物に決まってますよね。まったく何を言ってるのと思いました)
グループウェアのサーバには会社の最高機密・個人情報も入るので私は社外に出したくありません。ASPなら安いのはわかりますが、管理会社が信用できるわけでもない(正確には会社がよくっても従業員が悪いかもしれない)のでリスクだと思います。もちろん私の会社が社員数20人でただの商社だったら迷いもなくASPにしますけど..
質問
自社内でデスクネッツを構築運用していますが、設備予約とか
スケジュール、ワークフロー、文書管理程度の利用です。
バリバリ活用されているわけでもないけど、なきゃ困るという
存在なのですが、そもそも自社管理する必要があるのかなぁと
思いはじめました。
デスクネッツもサイボウズもASPサービスがあると思うので
すが、皆様の会社でグループウェアは社内管理でしょうか、そ
れともASPサービスでしょうか?
自社の方は自社でメンテしていてここがよかった、アウトソー
スされている方でASPだとこういうとき困るんだよね、など
ご教示いただけないでしょうか?