お疲れ様です。
うちは、ソフトバンクテレコムのUltinaの開通を控えているのですが、開通担当窓口がつながらない状況です。
ソフトバンクBBの営業に聞いたところ、電話番号自体は市外局番が044で始まっているのですが、実質はコールセンターが仙台にあり、そこに転送されているとのことで、そのコールセンターが機能していないとの話を聞きました。
現在汐留に機能を移す作業をしていると言われていました。
たぶんソフトババンクテレコムのコールセンター自身が仙台にあるものと思われますね・・・。
担当の方も被災されている可能性もあります。
お役に立ちましたか？他にもたくさんの ノウハウが共有されています。
ソフトバンクレンタルヘルプデスクが窓口を開いていません。
お客様センターへの誘導になっています。
お客様センターには待てど暮らせどつながらず、、、。
だめもとでショップに聞いてみましたが「レンタルは対応できません」とのことでした、、、。
紛失・故障した場合、営業マンを捕まえるしか方法がなさそうです。
こんな時期に紛失しないでほしいです。涙