質問

2012年07月24日 14時34分
  • 共有フォルダにアクセスできない。

takejj

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

お世話になります。

LAN内のPC(VISTA)に設定している共有フォルダに突然アクセスできなくなりました。
ネットワークパスが見つかりませんとなってしまいます。
発生しているのは、5台あるPC(すべてBISTA)のうち1台です。

試したことを記載します。
・セキュリティソフトを一時無効(キングソフトインターネットセキュリティ2011)→アクセス不可
・windowsのファイアーウォールを無効→アクセス不可
・コンピュータ名でなくIPでアクセス→アクセス可
・PING→コンピュータ名、IP共に応答あり

PC起動後20〜30分すると、コンピュータ名でもアクセスできるようになります。
さ起動するとまだ同現象になり、20〜30分経つとアクセスできるようになります。

このような現象に心当たりのある方、ぜひアドバイスをいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

2012年07月24日 14時34分

takejj

3件の回答があります

回答

こんにちは。

イベントログには何か出力されてませんか?
IRPStackSize等が出力されていれば、レジストリの書き換えで対処可能です。
http://blogs.yahoo.co.jp/akibaicomp/13407691.html
http://support.microsoft.com/kb/177078/ja

それ以外はTCP/IPのリセットを行ってみてはどうでしょうか?
http://blog.web-arena.com/?p=123

2012年07月24日 15時01分
Nov

回答

お疲れ様です。

PINGが通って、共有が開けないとなると、なんらかのファイアーウォール的な物で遮られているか、ファイル共有サービスが正常に動作していないこと考えられます。

すでに、ファイアーウォール系は停止にして試されているようですので、ファイル共有サービスが有効になっているかを確認してみて下さい。

ネットワークのプロパティで、有線LANであれば、「ローカルエリア接続」というかたちでそれぞれのネットワークアダプターが見えると思いますので、他のクライアントから通信されているネットワークアダプター(通常ですと、ローカルエリア接続はワイヤレスネットワーク接続だと思います)を右クリックでプロパティを開き、「Microsoft ネットワーク用ファイルとプリンター共有」にチェックが入っているかを確認してみて下さい。
(Windows7環境しかないので、VISTAだとひょっとすると名称が違うかもしれませんが)

まずは、ここの結果で何が悪いかがわかると思います。

2012年07月24日 20時02分

回答

Nov様、 doraemon様
アドバイスありがとうございます。

イベントログには特に気になるようなものはありませんでした。
また、ファイルとプリンター共有も有効になっており、
サービスも自動になっていました。

そこで、試しにキングソフトインターネットセキュリティ2011を
アンインストールしてみたところ、共有フォルダにアクセスできるようになりました。
その後再インストールすると、再びアクセス不可になりました。

キングソフトのサポートページを見ると、同様な現象の対処方法が記載されていました。
・Personal Fire Wallのレベル設定を低にする
http://www.kingsoft.jp/support/security/kis_2201.html

しかし、この方法では改善されなかったためアンインストールし、
別なセキュリティソフトをインストールしています。

現在キングソフトに問合せ中です。

進捗ありましたらご報告します。

2012年07月25日 17時21分

takejj

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