質問

2012年10月23日 15時18分
  • Windows(Vista, 7)のクラッシュについて

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

皆様、こんにちは!

現在業務用で使っている自作PCが頻繁にクラッシュするので、
同じようなご経験のある方に、問題箇所切り分けのヒントを
頂ければ幸いです。

【スペック】
MB: ASUS P8Z68-V
CPU: Intel Core i7 2600K(定格運用)
Memory: 16GB
OS: Windows Vista Ultimate 64bit / Windows 7 Ultimate 64bit
→リムーバブルHDDで業務内容ごとに交換使用

【現象】
電源や筐体を以前使用していたPCから流用し、マザーボード、
CPU、メモリーを載せ換えて数ヶ月快適に使用。

暫く利用していると、画面がブロックノイズだらけになり、
全ての動作がフリーズ。リセットボタンによる強制再起動後、
イベントログを見ても特にアラートは残っておらず。

特に動画再生時や画面スクロール時に多発するので、オンボード
GPUの不具合を疑い、以前使用していたビデオボードを載せてみると、
ブロックノイズ現象こそ出なくなったモノの、フリーズ自体は
ノーマル画面のままで引き続き多発。

VistaはHDD、7はSSDなので、物理的に完全個別起動となり、
どちらのOSでも再現するため、原因はチップセット周りに
あるように思われる。

・メモリーチェック正常
・電圧、PC内温度、CPU温度等の環境は全て正常値

マザボ買い替えは使用している業務用ソフトの認証が全て
取り直しとなるので、出来れば避けたいところです。
デジタルIDが変わってしまうので…。

ここをこうしてみたら? 等のアドバイスをお待ちしております!
業務に差し支えてホント困っております(涙)。

2件の回答があります

回答

もしかしたらになりますが、メモリの相性とかでているかもしれません。

完全に別のメーカのメモリがあったら、試して見るとよいかも。
なければ、メモリの速度を落として見みてもいいかもしれません。

メモリーのチェックを何で行っているか書いてありませんが、
MEMTEST86+を実施していないのであれば、実施してみてもよいと思います。

あと、事象として、メモリ関連かチップセットで発生している為、
メモリのメーカー等を記載すると、回答がもっとつくかも。

回答

暫く利用していると、画面がブロックノイズだらけになり、
全ての動作がフリーズ。リセットボタンによる強制再起動後、
イベントログを見ても特にアラートは残っておらず。

ブロックノイズの後フリーズは、私のこれまでの経験からだと、9割方電源周りの異常でした。

筐体流用とのことですので、予備購入のつもりで電源の交換を試してみてはいかがでしょうか。

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