質問
ウチではそういう例はないです
まずはいろいろ試してみることかと。
ワードではどうか
Excelの復旧では治らないか
特定のパソコンからではないか
瞬停は起きてないか
Excel編集中にLANDISKのリブートしていないか
2007形式ではどうか
でもそういう現象が起きると危なくって使って居られないですね。
こんばんは。
不思議な現象ですね。考え難いです。
本当に消えたのでしょうか。
あなたは消えた瞬間を目撃しましたか。
もし、目撃してないなら、ユーザが言っていることの
裏付けを取る必要があります。
ひょっとしたらユーザのミスオペで、
あなたが頑張って調べなくていいかもしれませんよ。
NASサーバもシステムログがあるので、
ファイル操作に関するログをとって、
該当ファイルが消えてることを確認しましょう。
もし消えたログがあるなら、
そこにはシステムに関するエラーがあるかもしれません。
質問
お世話になっております。
下記の現象について、何か情報をお持ちの方はいらっしゃいませんか?
【現象】
LANDISK上に保存しているExcelファイルを直接編集し、上書き保存するとExcelファイルが消えることがある。
【再現性】
特定ファイル、特定バージョン限定で発生するわけではなく、
発生頻度も突発的である。
また、Excelファイルの編集が1人のみ、複数人同時編集可のどちらであっても発生する。
ネットで検索したところ、ウィルスバスターが原因の場合があるという記述は見つけたのですが、
弊社ではウィルスバスターは使用しておりません。
皆様の知恵をお貸し下さい。よろしくお願い致します。