質問

2016年07月28日 21時39分
  • 問い合わせ、電話派?メール派?

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

皆さん、ISVやメーカ等への問い合わせは電話派ですか?メール派ですか?
自分は、質問するときは電話派で、答える側の時はメール派です。コピペで済ませられると、勝った気がするのでw

13件の回答があります

回答

記録を残したいので出来るだけメールにしてます。電話が必用な時は、問い合わせしたいので受付だけしてもらって、詳細はメールで…とすることもあります。

2016年07月28日 22時29分

回答

どっちもメールです。
問い合わせ電話はメーカによって、繋がるまで10分とか15分とか待たされることがあるので、時間がもったいないと思ってメールで送ってしまいます。

2016年07月28日 22時39分

回答

よほど急ぎか、簡単な内容以外はメールにしてます。口頭だと伝えるのが難しい内容が多いのと、確認した内容を蓄積しておきたいので。

回答

電話でNATOフォネティックコードで伝えるの好きなんだけどなーw

2016年07月28日 23時31分

回答

フォネティックコードで伝えるの好きなんだけどな
アルファー ブラボー チャーリー デルタ とか  アントン ベルタ ゲーサル ドーラ とか
電話でそれを言っても開いてはチンプンカンプンですね
(海外テレビドラマの)NCISでは 「それを使え!」という場面がありました

んで 本題
メーカに 問い合わせメール があれば それを使う  問い合わせダイヤル だったら 電話する
が答え

2016年07月29日 08時23分

回答

なんでも履歴にしたがりなのでメールです。
緊急の場合のみ電話です。

回答

待ちたくない場合は、電話でやってその以外の時はメールを利用します。

2016年08月02日 14時44分

回答

だめな業者と仕事をした結果、メールした後電話をするようになりました。

回答

業務に限らず、どんな時でもできる限り記録する必要があるのでメールですね。
急ぐ場合は、概要だけメールに書いて、相手が読んだであろうその後に電話するという感じでしょうか。

2016年08月03日 13時24分

回答

私は、プライベートなら電話で、仕事ならメールです。
仕事でも緊急度が高ければ電話にすると思います。

2016年08月23日 10時19分

回答

トピの主題とはずれますが、この間チャットによる問い合わせを初めて試してみました。(Microsoftに)
履歴もきちんと残りましたし(ダウンロードもできた)、もしそういうサービスが問い合わせ先にあるとしたら
一度試されてはいかがですか

2016年08月23日 11時24分

回答

チャットもいいですねー。即時性があって。
たまに名前から明らかに外国人が対応していると分かり、こちらの言っていることが伝わっているのか不安になる時もありますが。

2016年10月06日 22時20分

回答

メールです。
問い合わせのフォーマットがあるので必要なことを漏らさず伝えられえて便利です。

2016年10月10日 15時42分

あなたもコメントしましょう!