質問
sysjojoさん
そうですね。まず200MBを超えた受信については「無い」という認識ですね。
1週間で5000通を超えるほどの受信もしていないため、いただいた内容には該当しなさそうです・・・(受信数については、かなり多く見積もっても1週間で500前後かと思います)
sysjojoさん
なるほど、そうですよね。
3MB✕70通であれば可能性は多少ありそうです。
その辺を踏まえて再確認してみます!!
一定量に達して削除されたのか、ソフトバンク側の障害や不手際で消失したのか
わかりませんが、どちらにせよメールの復旧はできないと思われます。
(i.softbank.jpのメールはIMAPであり、メールデータはサーバ側保有のため)
今後の対策として、PCのメーラーで対象メールアドレスにアクセスし、
定期的にバックアップを取るようにされてはいかがでしょうか。
質問
ソフトバンクのメール(i.softbank.jp)に受信されるメールでトラブルが発生しました。
直近1週間のデータは全て残っているのですが、それ以前のデータがすべて削除されてしまいました。
過去にも同様の症状が発生しており、その際、ソフトバンクに問合せをしたのですがこちらの望んでいる回答はいただけませんでした。
どのような設定をおこなえば、メールを復旧することができるでしょうか。※一括設定等の諸設定は完了しております。
【詳細】
機種:iPhone6
バージョン:iOS9.3.5