質問
HP EliteBook 820 G3 Notebook PCに秘文をインストールしてHDDを暗号化していますが、故障率が高くて困っています。
秘文のバージョンらしきものは以下のとおりです。（実機で確認しましたが、バージョンが表示されなかったため、購入時の書類から転記しました。）
・秘文 Data Encryption 1ライセンス サポートサービス： Y-VB1-AS04663（0100）
導入した経験のある方などがいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけると助かります。どうぞ宜しくお願いいたします。
SW側かハード側かわからないかと。
＞ 故障率が高くて困っています 何をもって故障と表現されているのですか？ どんな不具合があるのですか？ 「率」というのは何に対する何の割合でしょうか？
正式ユーザなら サポートが受けられるはずです サービス２４のサイトに行って症状を伝えれば、なにかしらの回答があります。
ありがとうございました！
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HP EliteBook 820 G3 Notebook PCに秘文をインストールしてHDDを暗号化していますが、故障率が高くて困っています。
秘文のバージョンらしきものは以下のとおりです。（実機で確認しましたが、バージョンが表示されなかったため、購入時の書類から転記しました。）
・秘文 Data Encryption 1ライセンス サポートサービス：
Y-VB1-AS04663（0100）
導入した経験のある方などがいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけると助かります。どうぞ宜しくお願いいたします。