質問
ヒヤリハット系の撲滅って難しいですよね。
医療系のヒヤリハット教材って多いのにシステム系ってほとんど無い様に思いますが皆さんはどうされてますか?
ここの「Answer」とか「いいね」のように
色分けをしたりとか、丸く囲うとかですね。
四角で囲うと意外と見落とします。
目立たせたい所は暗い色、そうじゃない所は黄色とか
とにかく試行錯誤とフィードバックで精度を上げるですね
ウチは某大型ERPを導入しました
これはよいソフトなのですが、汎用性が高いために登録項目も多い。 カスタマイズして必要な項目のみを1画面に集めればよかったのだが、費用削減のためスタマイズ無し。 品目1つ登録するのに5つの画面に分散した項目を登録しなくてはならない。 間違えたら部品手配関連ではどえらい失敗に繋がるので間違いは許されない。
そこで、1画面に2名が付いて登録するようにした。
これで間違いはほぼ皆無になった でも2名でやるなんてばかばかしい話です。
(なお、私はこのERP導入には関わっていないので無実ですよ)
くるしぃさんに同意です。
人的ミスはミスしないほうよりもミスしたときにどうするかを正しく出来るほうが良いです。
何事も事前準備と予測は大事ですね~。
質問
※つぶやきですので、時間のない方はスルーしてください
desknet’sのサーバ移行&NEOへのバージョンアップを進めていたときのお話です。
検証環境へデータを移し、稼働させたときに、「メール通知機能」もちゃんと移行されたため、
本番環境と検証環境のダブルでメールが飛んでしまうミスをしてしまいました。
⇒ メール通知機能をOFFにして解決
しばらくしてから、検証環境を公開しようと思って新しいデータで上書きしてみたところ、
設定データも上書きされ、ダブルで再度メールが飛んでしまいました。
⇒ 同じく、メール通知機能をOFFにして解決
人間である以上、ミスはなくならない前提と思いますが、、、
自分以外の人(後任者や同僚スタッフ)が被害にあわないよう、
手順書に「!!!」で、目立つように注意書きを記載しました。
こういった部分、desknet’s側の移行マニュアルにも記載がなかったりするので、
防ぐのが難しいですが、いい方法を模索中です!