ノウハウ

2017年06月09日 14時13分
  • ネットワーク接続エラーが出ているのに接続可能

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

久々の投稿です。
お世話になります。

リカバリをしたばかりのPCにおいて、以下の症状が出ております。

◆コントロールパネル>ネットワークと共有センターにおいて、Active Directoryとインターネットが×になっているにも関わらずネット接続が出来ている。

何度か調べてみて、以下のことは試しております。
①ネットワークドライバの更新
②無線LANドライバを無効化
③無線LANドライバをBIOS上でDisable
④IP固定、自動取得
⑤IPv4のみの設定とし、v6を外す
⑥ネットワーク診断
⑦ネットワークドライバの構成>詳細設定>プロパティにて、IPv6関連を無効

上記を行ってみましたが、エラーに変化はありませんでした。
ただし、1度だけエラーがなくなったのですが(何をしたかわからなかったが離席中に解消されていた?)、再起動すると元に戻ってました。

何か知っている方が居たら教えてください。
宜しくお願いします。

6件の回答があります

現物を見ないと確かなことは言えませんが
 LANにはつながっているが インターネット(つまり社外)には出られないしADにもつながらない
ということでしょうか?

許可されない機材ではインターネットに(たとえばADで承認されないと)出れないようになっていて、そのPCはADに認証されないようなIDになっている とか
IPアドレスの体系が違っていて同じLAN上でも別物と扱われている とか (ADは172.XXX.XXX.XXXなのにPCは192.168.XXX.XXXだったとか)

まぁ 設定を(虚心坦懐で)1つづつ確認するとわかるかもしれません (ユーザのいう「言われた通り設定しました」はアテにならない) 

##なんだか見ていると 無線LANなのか有線LANなのか 、 固定IPなのかDHCPなのかわからないですね そういうことは”試す”ではなくて、決められた設定ルールに従って行うものだと思います コネコネいじくるとよけいにわからなくなります)

2017年06月09日 14時54分

コメントありがとうございます。
よく読むと確かに状況説明がなってなかったです、すみません。

有線LANで接続をしており、ネット接続自体は出来ているのです。
そしてADにも認識されており、他の正常なPCと同じようになっております。IPはDHCPですが、固定も試してみた、という意味です。

特に不具合が出ているわけでもなく、社内ファイルサーバにも接続可能だし、外にも接続可能な状態です。

2017年06月09日 15時08分

私も同じ現象を見たことがあります。再起動やしばらくすると治っていました。
表示がおかしいだけだと割り切って華麗にスルー!です^^;

表示だけがおかしいのであれば
システム修復コマンドで回復出来る場合があります

コマンドプロンプトで
sfc /scannow
を試してみて下さい

2017年06月09日 22時47分

ウチでも時々発生しますが、どうも「クライアントがゲートウェイを見失ってる」場合に発生するようです。
あくまで表示だけの問題で不具合は発生せず、対策とろうにもネットワークの階層や回線の状況など発生原因は時と場合によるようなので、「つながるのならマァいいか」の精神で無視するように決まりました。
(再起動やしばらく起動させているといつの間にか解消されていたりする事もありますので)
ちなみに弊社環境はADかつ固定IPです。

2017年06月12日 17時17分
Ren

皆様、ありがとうございました。

やはり、基本はスルーなんですね。
気にしないようにします(w

2017年06月12日 21時47分

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