質問
googleフォームでアンケートを作成したのですが、アンケートに回答しようとした方から「記述式テキスト(長文回答)の部分に入力ができない」という連絡がありました。自分でも試したところ回答できませんでした。ですが、回答できている方もいるようで・・・。
「googleフォーム 入力できない」でググりましたが、どうすればよいのかわからなくて困っています。どなたか対処方法をご存知でしたら、ご教示くださいますようお願いいたします。
「回答できない」とは、 ①「入力する以前に、入力する項目をマウスで選択しても選択できない」 なのか、 ②「当該項目にはにゅうりょくはできるが、フォームの送信時にエラーが発生して送信完了できない」 のうち、①の事象に近いでしょうか?
回答できない状態としては
>①「入力する以前に、入力する項目をマウスで選択しても選択できない」
のほうです。
新UIの方だと推測するのですが、 編集が可能なユーザのフォーム右上に現れる設定ボタン(ナットの形)の「全般」タブ担いの「ログインが必要」のエリアの設定状況はどのようになっていますか?
Googleのサポートへ問い合わせては、どうでしょうか?
GoogleAppsの管理者権限があれば、管理画面上でサポートPIN発行し、電話問い合わせができます。 権限なければ、システム管理者にご相談ください。 https://support.google.com/a/answer/1047213?hl=ja
こちらの件ですが、先ほど再度試してみたところ、解決いたしました。
アンケートの「回答を入力」の下部分をクリックしても入力できないのですが、 「回答を入力」の行部分をクリックしたらできました。
ちょっとした違いですが、今後は同様のことが起こったら、まずは落ち着いて いろいろな角度からの解決策を考えるようにしたいと思います。
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googleフォームでアンケートを作成したのですが、アンケートに回答しようとした方から「記述式テキスト(長文回答)の部分に入力ができない」という連絡がありました。自分でも試したところ回答できませんでした。ですが、回答できている方もいるようで・・・。
「googleフォーム 入力できない」でググりましたが、どうすればよいのかわからなくて困っています。どなたか対処方法をご存知でしたら、ご教示くださいますようお願いいたします。