以前、AppleCareについて教えてくださいという投稿しましたが、
自分が調べた内容をまとめました。

AppleCareについて調べてみた

■AppleCare Help Desk Support

引用：AppleCare Help Desk Support

【費用】
￥２２８，０００（税別）

【大きく２つのサービスが利用できる】
・インシデント件数無制限の1年間のヘルプデスクサポート
・AppleCare Technician Training
→トレーニング教材やAppleの技術情報ライブラリにある幅広い情報を利用可能

【ヘルプデスクサポート概要】
・iPhone導入からMacコンピュータのサポート、macOS Serverのネットワーク構成とサーバ管理に関するサポートを、Appleの上級テクニカルサポートスタッフによる週５日（祝祭日を含む）優先的に受けられる。
・契約に対して技術担当者を2名まで登録可能。
　→登録した2名が問い合わせ可能だと想定。
・ハードウェア、ソフトウェアの診断と問題解決＆切り分けを問い合わせ件数の制限なしでサポート。
・iOSやMacの台数が増えても費用は変わらない。

【対象のハードウェア／ソフトウェア】

【AppleCareTechnician Training概要】
・契約期間の1年間、トレーニング教材、技術情報ライブラリを活用可能。

■AppleCare OS Support

引用：AppleCare OS Support

【費用】
3つのサポートプラン

Select：￥４８８，０００（税別）

Preferred：￥１，６４８，０００（税別）

Alliance：￥４，０９８，０００（税別）

・Selectは月最大10件までのインシデント対応。追加サポートは費用発生。
　ただし、無制限で対応してもらえるインシデントもある。
・Preferredは無制限対応。選任担当者が付く。
・Allianceは複数拠点のインシデントに無制限対応。サポートエンジニアのオンサイトサポート付き。

【概要】
iOS、macOS、macOS Serverを使っている会社に必要なIT部門レベルのサポートをするサービス。
プランにはHelp Desk Supportが含まれている。

■AppleCare for Enterprise

引用：AppleCare for Enterprise

【費用】
不明。要見積。

【概要】
・Appleのスペシャリストチームが付く。
・24365で電話サポート＆優先出張修理。
・ITインフラストラクチャの見直しや問題点のチェックの手伝ってくれる。
・電話サポート＆修理に関する利用レポートを毎月お届け。
・MDM、ActiveDirectoryを含む、配備＆統合のサポート。
・企業の技術担当者６名に対してIT部門レベルのサポートを行ってくれる。
・最優先の問題には24365で1時間以内に対応する。
・24365で社内のヘルプデスクをしてくれる。

■所感

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AppleCare for Enterpriseやばい^;
いくらかかるんだろう〜。
それぞれ見て思ったのは、
端末管理していない環境　→　AppleCare Help Desk Support

macOS Serverがある環境　→　AppleCare OS Support

OS Supportに入っていれば、便利な活用方法、安心＆安全な運用など
サポートしてもらえそうな気がしました。
年間￥４８８，０００は決して高くはないと思います。
同じことができるエンジニア雇ったら10倍でも足らない。