質問

2016年11月22日 18時47分
  • 秘文について

質問

HP EliteBook 820 G3 Notebook PCに秘文をインストールしてHDDを暗号化していますが、故障率が高くて困っています。

秘文のバージョンらしきものは以下のとおりです。(実機で確認しましたが、バージョンが表示されなかったため、購入時の書類から転記しました。)

・秘文 Data Encryption 1ライセンス サポートサービス:
Y-VB1-AS04663(0100)

導入した経験のある方などがいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけると助かります。どうぞ宜しくお願いいたします。

2016年11月22日 18時47分

3件の回答があります

回答

ありがとうございました!

2016年12月22日 09時55分

回答

> 故障率が高くて困っています
何をもって故障と表現されているのですか? 
どんな不具合があるのですか?
「率」というのは何に対する何の割合でしょうか?

正式ユーザなら サポートが受けられるはずです
 サービス24のサイトに行って症状を伝えれば、なにかしらの回答があります。

2016年11月23日 10時30分

回答

SW側かハード側かわからないかと。

2016年11月22日 19時21分

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