質問

2016年10月12日 09時05分
  • iPhone文字化け

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

iPhoneのGmailアプリで、受信時に文字化けを起こす事が何度か起こっています。同じメールをCCで受け取った他のiPhoneでは問題はありません。
iPhoneのエンコード設定はないのでGmail送信側のエンコードを調べましたがデフォルトのUTF-8規格でした。

原因は何が考えられるでしょうか。

4件の回答があります

回答

まずは、それぞれのiPhoneのバージョンと、Gmailアプリのバージョン比較して、考える。。はどうでしょう。

2016年10月12日 22時47分

回答

iPhoneのGmailアプリで送信→iPhoneのGmailアプリで受信時に文字化けするのですよね?

ネイティブメールアプリでは、♡や⌘を送信時にメール本文に追加することでPCのブラウザのGmail上での文字化けが解消するのは有名なのですが、
Gmailアプリで発生となると、
・Gmailアプリをアンインストール
・iPhoneを再起動(ホームボタン+スリープボタンの長押し)
・Gmailアプリを再インストール
で治るかどうか、ですねえ

2016年10月17日 18時31分
03k

回答

返信が遅くなりすみません。
受信できたiPhoneと文字化けが発生するiPhoneのアプリのバージョンは同じだったそうです。
iPhoneのバージョンは影響なさそうですが。。

回答

やはりアプリの再インストールくらいしか対策は無いのでしょうか。

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