質問

2015年10月28日 11時13分
  • ニックネームの変更が出来ない

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

ログイン → マイページ → 編集 と進み、ニックネームを変えて「保存」としても、「該当ユーザーが既に存在しました。」と表示され変更が完了しません。

色々名前を変えても同様のエラーになるので本当に重複しているとは思えず、他に何か原因があるような気がします。

6件の回答があります

回答

試してみましたが自分は変更することができました。
本当に重複しているのか、特定の条件で発生しているのかどちらでしょうね。

2015年10月28日 16時54分

回答

ニックネーム変更を調査しましたが、正常に機能しているようです。
別途調査いたしますので、よろしければ重複エラーとなったニックネームをお知らせください。
こちらへのコメントもしくは、support@syszo.com までお願いいたします。

2015年10月28日 18時00分
syszo管理人
公式アカウント

回答

SYSZO管理者様

変更例ですが、「The Key」から「The Key 999」にしたら当該エラーが出ました。
同様に、「The Key 365」とやってもダメなようです。

ご対応、よろしくお願い致します。

回答

The Keyさん

コメントありがとうございます。確認しますので少々お待ちください。

2015年10月29日 20時50分
syszo管理人
公式アカウント

回答

ニックネームの変更が出来るようになりました。
システム的な隙間にはまり、変更が出来なくなっていたようです。

syszo管理人の方、ご対応頂きありがとうございました。

回答

The Keyさま

ご連絡いただきありがとうございます。
無事、変更いただけて安心いたしました。
今後ともsyszoをどうぞよろしくお願いいたします。

2015年11月04日 10時44分
syszo管理人
公式アカウント

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