質問

2012年10月03日 00時28分
  • iPhone iOSのバージョン管理

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

いつも、お世話になっております。

iPhoneのiOSのバージョン管理について、ご教示ください。

社内でiPhone4を標準端末として、支給・貸与(管理)しているのですが、当初iOS4だったものが、一部の故障端末がソフトバンク レンタルヘルプデスクで交換対応されるとその時の最新OSになってしまうため、iOS5が増殖している状態です。

そして、iOS5になっていると端末単体でアップデートできるためか、画面に更新を促す表示(設定アイコンの右肩に赤字の①)がでるのです。

ユーザーさんも何気なくとかついとか、いう感じでアップデートしてしまい、
iOS6に。

iOSをアップデートするのが絶対ダメとは思いません、むしろセキュリティ的にはアップデートすべきなのかもしれません。

じつは判断がつきかねている部分です。

皆さんは、どのように対応されているのでしょうか。
そもそも、管理できるのでしょうか。
※ツールを使えば可能なのでしょうか。
※あるいは、ツールを使って管理すべきなのでしょうか

ご意見、アドバイスいただけましたら幸いです。

2件の回答があります

回答

とりあえず勝手にあげないでくださいといっておくしかないのと、新しいOSが搭載されてくる端末は仕方ないですね。

どんなOSでもあると思いますが、新しいOSになると、これまで動いていたアプリが動かなくなるという致命的な問題があります。
自社で対応できるのであればよいが、一般に出回っているアプリであれば、すぐに対応とは限らないですから。

2012年10月03日 09時05分

回答

こんにちわ、本件はやはりどこまで管理されるつもりがあるのか?、につきます。

用途分かりませんが、社給携帯としてiphone4を配給されているのであれば、
最低限、通話とメールができれば良いと思います。
困るのはiphoneやスマフォは、それ以上のことができてしまいます。

「それ以上のこと」を管理する必要性、及びリスクを問われるのであれば、
管理する必要があると思います。最近はそこまでのリスクを管理者が受容
しきれないので、ユーザー自己責任であえて管理しない、というのも1つの
運用方法になってます。

iOS管理については、iOS側でできること、できないことがハッキリしており、
できることをブラウザからGUIで分かりやすく管理するのがMDMです。
同様のことはMac上でも、Apple Configuratorを利用すれば可能です。

現状、iOSアップデート制御はiOSでできなかったと思うので、有償のMDM、
無償のApple Configurator、どちらを利用してもできないと思います。
尚、iOSバージョン管理や、管理者によるiOSダウングレードなどは可能です。
(最新情報は調べ切れておらず、間違いあれば指摘下さい)

内容拝見する限りではWindowsにあるような業務アプリはiOS上になく、
管理はユーザー主体の様子ですので、iOSアップもユーザー自己責任を
ユーザーに通知・許諾してもらった上で、引き続きユーザー管理で良いかと
思います。(社給ガラケーと同じような位置づけですかね)

2012年10月03日 23時24分
eno

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