質問
いつもお世話になっております。
弊社は(なんちゃって)商用サービスを展開しているのですが、 システムメンバーで、ベストエフォートでの 24 / 365 (対応されられ...) 対応しています。
開発メンバーががんばってくれて アラートが鳴りっぱなしの状態も無くなり 夜間・休日対応を従量制の MSP に変わって欲しいと思い 業者に話を聞いたり見積依頼をしています。
MSP 導入済みの方に質問です。 要件定義次第かと思いますが、入れた結果楽になりましたか? YES or No とその理由などを教えて頂けると嬉しいです。
<補足事項> ハードウェア・アプリケーションは頑張って冗長構成にしたので、 よほど連鎖的に死なない限り、翌営業日での対応で問題なくなっていますが 保険的に MSP を検討しています。 (ミドルウェアの再起動までやってくれればよい)
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いつもお世話になっております。
弊社は(なんちゃって)商用サービスを展開しているのですが、
システムメンバーで、ベストエフォートでの 24 / 365 (対応されられ...)
対応しています。
開発メンバーががんばってくれて
アラートが鳴りっぱなしの状態も無くなり
夜間・休日対応を従量制の MSP に変わって欲しいと思い
業者に話を聞いたり見積依頼をしています。
MSP 導入済みの方に質問です。
要件定義次第かと思いますが、入れた結果楽になりましたか?
YES or No とその理由などを教えて頂けると嬉しいです。
<補足事項>
ハードウェア・アプリケーションは頑張って冗長構成にしたので、
よほど連鎖的に死なない限り、翌営業日での対応で問題なくなっていますが
保険的に MSP を検討しています。
(ミドルウェアの再起動までやってくれればよい)