質問
「Active! hunter」を利用しています!
http://www.qualitia.co.jp/product/ah/function.html
・お客さんから、メールを送ったと言われたが届いていないケース
→ スパム誤検知でひっかかっていたりすることがあります
その際、ログインして、メールを配信するのを各ユーザに実施していただくことを想定し、お勤め先のユーザさんにとってわかりやすいか?も検討材料にしていただくのが良いかと思います。
使ってみなくちゃ分からない点も多いと思いますので、トライアルで実際に触ってみるのがオススメです。
> Outlookでメールを閲覧しているのですが
メールサーバはなんでしょうか? Office365かな?
メールサーバ(メールサーバーサービス)によっては迷惑メールフィルタをやってくれるところもあるので まずはそちらから聞いてみてはどうでしょう
以前は、社内にメールサーバーを設置して、メール駆除のためにゲートウエイサービスとその管理をしていました。ですが、またこれが管理の仕方いかんによっては、相当数の迷惑メールが入ってきていました。
現在は、諸事情あって丸投げです。メールサーバは外部委託して、メールサーバ提供元のオプションでメール駆除を行い、さらにメール駆除システムの管理を外部委託(←親会社の強制)こんなところでしょうか。以前は数日に数件あった迷惑メールも2,3か月に1,2通といったところです。
憶測ですが、メール駆除システムの管理を外部委託している先が中国で、人海戦術でメール1通1通をチェックして跳ねてるかのようです。不気味なくらい迷惑メールが来なくなりました^^;ちなみに大塚商会のアルファメールです。
質問
お世話になっております。
弊社ではOutlookでメールを閲覧しているのですが、迷惑メールが多く、業務に支障が出ている状況です。
外部のフィルタリングシステムの導入も考えていますが、何か良いソフト・対策はありますでしょうか。
(もちろん啓蒙は行っていますが、そもそもユーザーの目に触れさせないのが理想です。)
みなさまのところではどんな対応をされているのでしょうか。
導入しているソフトなどありましたら教えていただけると助かります。
※当方の対応のアドバイスというより、みなさんのところでの対応を教えていただけると大変参考になります!