質問

2017年10月26日 19時03分
  • DEP(Device Enrollment Program)を導入されている方教えてください 【解決済み】

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

解決済み

  • 端末台数
  • 費用
  • サポート
  • 代理店?Appleと直接契約?

どのような経緯でDEPを採用されたかもご教示いただけるとうれしいです!
(管理台数が100台を超えた、費用対効果がよいなどなど)
ちなみに、自社では80台のiPhone端末があり、
全てキャリアから購入して自分がキッティングして配布しています。
このままゆるやかに社員が増えていくのであればよいのですが、
近々合併を予定していて400名超の大所帯となります。

追加される全社員へ配布することが決まっているので
DEPはいかがなのかと思い投稿しました。
よろしくお願いいたします。

4件の回答があります

解決済み

packさん

DEPを使うと、VolumePurchaseProgramというAppleのサービスを利用できるようになり、ID無しでのアプリ配布が可能となります。
しかし私達もまだ着手できず、端末ごとにIDを作成しています。

IDを共通にしていない理由は下記のとおりです。
・IDごとにiCloudバックアップ5GBがついてくる
・端末名を付け忘れても「iPhoneを探す」機能を使ったときに困らない
・設定当初、一つのIDで、何台までアクティベートできるか不明だった

よろしくお願いします。

前述の書き込みを補足します。
<準備>
・DEPに対応したMDMの契約

<費用>
・DEPは無料、MDMは有料

<申し込み>
・契約はApple、キャリア双方で必要

申込時はキャリアの販売店IDなるものが必要となるため、キャリアの指示を受けながら進めるのがオススメです。
https://help.apple.com/deployment/business/#/tes11793301c
また申し込む側は、DUNSナンバーなるものが必要です。
http://www.tsr-net.co.jp/service/product/get_a_duns_number/search.html

回答

こんにちは。

私は1000台弱のiPhone、iPadをDEPで運用しています。
DEPを導入した経緯は、とにかくキッティングの手間を省きたい、これにつきます。

導入した結果としては、下記の点が大きい変化だと思います。
・アプリのサイレントインストールが可能になる
・MDMが初期設定時に強制的に追加される

逆に言えばこれ以外ないのですが、これが結構大きく、AppleIDのパスワードを聞かれる頻度が減ったり、アプリの更新が楽になり、工数は削減できたと考えています。
ちなみにアプリの更新は削除することで自動で最新が入る、という運用をしております。
DEPにすると「自動更新」も可能になるのですが、弊社が採用しているMDM「Optimal Biz」側のバグで、更新が終わらず、通信容量がてっぺんにいくまでインストールされ続けるという症状が発生したため、使っていません。

DEPに関しては特に費用もかからず、適用する端末も選べるので、試しに導入してみるのがよいのではないでしょうか。
ただしMDMは必須となりますので、MDMを導入していない場合は、その費用をみておく必要はあります。
DEP自体は、Appleへの申込みと、キャリアへの申込みの双方が必要となります。
サポートはMDMの会社に問い合わせることになるかと思います。

注意点としては、DEPが端末に適用されるタイミングは、初期設定時になります。
導入済みの既存端末にDEPを適用するためには、初期化が必要となります。

よろしくお願いします。

回答

炭酸ボンベさん

大変参考になりました。
DEPの利用自体に費用はかからないのですね!勝手にコストがかかるものだと思っていました。
1000台の端末管理はすごいですね。
ちなみに、AppleIDもユーザー毎に全て作成されているのでしょうか?
共通のAppleIDを利用されていますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

2017年11月14日 13時29分

回答

炭酸ボンベさん

ありがとうございます!!

DEPを使うと、VolumePurchaseProgramというAppleのサービスを利用できるようになり、
ID無しでのアプリ配布が可能となります。

ID無しでアプリ配布。これはやりたいです。
DEPの申込+MDMでVPPを使って配布。

VPPからも配布できますが、VPPに対応したMDMを使っているとデバイス単位での
インストールができるんですね。
(この理解であっているかな。。)

引用:台数分のApple ID取得作業からさようなら!VPPを利用してiPadやiPhoneにデバイス単位でアプリを配布する方法のご紹介 _ iPadやタブレットのビジネス活用ならHandbook
https://handbook.jp/blog/2016/11/16/appleidvpp/

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しかし私達もまだ着手できず、端末ごとにIDを作成しています。
・設定当初、一つのIDで、何台までアクティベートできるか不明だった

ごもっともです。
iCloudのバックアップがついてくるのも大きいですね。

逆に言えばこれ以外ないのですが、これが結構大きく、AppleIDのパスワードを聞かれる頻度が減ったり、アプリの更新が楽になり、工数は削減できたと考えています。

アプリの更新についてもいろいろ聞いてみたいです。
(自動更新を強制で掛けれてたりもするのでしょうか。)
AppleIDをこちらで管理していると、更新の度にAppleIDをユーザーに聞かれるのに辟易してます。
ちょっとスレッドの内容とは異なるので別スレにいたします(_;)

あと、iOSの場合は最大10台までのデバイスに関連付けができるようですが、Macにはあるんですかね。
Macの導入当初にセットアップ時に共有のAppleIDでセットアップしていて
それを今も継続していて、60台前後に増えましたが特に問題は起きていないです。
ただ、本来は1台に1つのIDという設計思想だと思うので、
Macも個別IDでセットアップすべきなのではと思っています。
こちらも別スレで質問してみます。

大変参考になりました、ありがとうございます!
Appleの端末管理が楽になりそうなイメージがわきました。

2017年11月16日 12時48分

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