質問

2016年12月19日 23時42分
  • FastCopyがインストールできません!

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

私の会社ではFastCopyでバックアップをとっているのですが、1人のユーザーさんだけ、インストールできません。

インストールに必要なファイルのダウンロードまではできるのですが、その後で「ファイルをコピーできません」というメッセージが表示されます。

PCの容量オーバーが原因かも…と思い、一部データを別の場所に退避させて再度やってみましたが、同じエラーが出ました。

どなたか、お知恵を貸してください。何卒宜しくお願いいたします。

4件の回答があります

回答

見当違いかも知れませんが、ディスクは死にかけているのでは?

CrystalDiskInfoで状況を見て、ステータスが黄色か赤色だったらそれが原因かも

回答

もし C.D.I. で黄色・赤色だったら、すぐに他の HDD へコピーしましょう!

これdo台をお持ちでしたら、エラーセクターを自動スキップ設定にしてコピーすれば、時間がかかってもコピー出来ます。

コピーした先の HDD でチェックディスクなどを試してください。

2016年12月19日 23時55分

回答

あとはインストール時のユーザー権限が不足している可能性はありませんか?

管理者アカウントでセットアップされてみては、いかがでしょうか?

2016年12月19日 23時58分

回答

皆様、コメントありがとうございます!
結果としては、管理者アカウントでもインストールできなくて、さらにデータを退避させて容量を空けて試したらインストールできました!!

2016年12月22日 10時00分

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