質問

2018年01月10日 16時58分
  • Microsoft VLSCにて他のユーザーを削除できない 【解決済み】

kim
情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

解決済み

初歩的な質問で大変恐れ入りますが、
VLSCにて他のユーザーを削除する方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
ご教授いただけますでしょうか。

VLSCの管理ページ内に、複数のユーザーが存在しています。
このたび、1名退職した為、ユーザーの削除を実施しようとしています。

該当ユーザーを選択すると、ユーザーに紐づくアクセス権限の
設定変更は可能ですが、該当ユーザー自身の削除ボタンが見当たりません。

色々調べては見たのですが、どうも方法が見つからず。

3件の回答があります

解決済み

VLSCの管理者アカウント管理のページ、難解ですよね。。。
私もVLSCのライセンスを新たに購入しようとした際に、ライセンス紐付け用のメールアドレスを
間違えて苦労した覚えがあります。。。

今回は、管理者を削除したいとのことですが、私も書く管理者アカウントの管理権をどこまで
OKにしてあげるかの変更しかできなかった覚えがあります。

ですが、それに関して問い合わせたことがないため、マイクロソフト公式に問い合わせた方が
よいのでは。。。と感じました。

(お答えになっていなくてごめんなさい)
(他の方が答えてくださることを祈りつつ、こちらをお伝えします。)

マイクロソフト ボリューム ライセンス コールセンター (VLCC)

0120-737-565

ガイダンスの1→2で進むとよいかと
9:00 - 17:30 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)

公式ページはこちら

2018年01月10日 14時23分

回答

nnmn様

早々のご回答ありがとうございます!
同作業で手こずったのが、私だけでなく安心いたしました。

回答拝見後、すぐにコールセンターへ問い合わせいたしました。
以下にて、ユーザーが削除される仕組みとのことでした。

◆ユーザー削除方法
・VLSCログイン→管理→該当ユーザー選択
・紐づいているライセンスすべてに対して×〔ライセンス ID の削除〕を選択する

あくまでも、「ユーザーを削除する」というボタン操作ではなく、
ライセンスから対象ユーザーの紐付けを解除するという操作のようです。

ご丁寧なご回答、ありがとうございました!!

2018年01月10日 14時49分
kim

回答

kimさん

お役に立てて何よりです!
むしろ、kimさんが問い合わせしてくださったおかげで、私の知識が増えました!
ありがとうございます^

2018年01月10日 15時30分

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