こういうときは　Officeをバッサリ消して再インストールですね

どうのこうのといじくっているよりも早いでしょう

何台もあるうちの1台だけなら　なおさらです

私だったら

情シスがこのPCは引き取ってしまって、代替え機を渡して、 引き取ったのはOSのインストールからやり直し　インストールはほかの仕事の片手間でできますから それほど時間のロスもないです。

ところでWindows７の寿命が間近ですが　Windows10にアップしないのですか？　（マシンの能力があれば）今からでも無料でアップグレードできますよ。