質問

2016年11月18日 14時09分
  • PC起動時の不具合について

質問

モニターの電源は入っていてケーブルもきちんと刺さっているのに、PC起動時に画面が真っ暗のまま表示されないことが頻繁にあるため、再起動したり、シャットダウン後に時間をおいてから再度電源を入れたりして使っていますが、現象が起きなくなるようにしたいと思っています。

モニターの交換以外の方法がありましたら、教えていただけると助かります。何卒宜しくお願いいたします。

2016年11月18日 14時09分

12件の回答があります

回答

desatoさん

>それとも「モニターの交換はカネがかかるので他の方法を知りたいが、なんだか自然に治ってしまった」ということでしょうか?
こちらに該当します。。。

2016年12月01日 20時56分

回答

> その後、特に不具合が発生しておりません
ということは
> モニターの交換以外の方法がありましたら
で モニターを交換したら、現象が起きなかったということでしょうか?
それとも「モニターの交換はカネがかかるので他の方法を知りたいが、なんだか自然に治ってしまった」ということでしょうか?

質問されたら、結果も書いてくださると、回答者としてはうれしいのですよ。

2016年12月01日 08時13分

回答

railroadさん、ありがとうございます。

2016年11月30日 22時00分

回答

>kopittoさん
いろいろと大変そうですが、頑張ってくださいね。

2016年11月30日 13時37分

回答

皆様、コメントをいただき、ありがとうございます。
その後、特に不具合が発生しておりませんので、また発生しましたら、まずは問題を切り分けられるようにしたいと思います。
何かと至らなくて、申し訳ありません。

2016年11月30日 12時36分

回答

こういう事は他の方も言われているように「原因を切り分ける」ことで絞込をすることが大切です 情シス員ならが”自分の出来る範囲で絞込をやってこうなったが原因はなんでしょう”位の事はしてほしいです
また回答してくれている人も居るわけですからその返答も出して欲しいですね SYSZOは単なるQandAではなく”交流の場”ですから  ( 単なるQandAなら「おしえてOO」にでも行ってください)

> PC起動時に画面が真っ暗のまま表示されないことが頻繁にある
これは”PCが起動途中で止まっている”のでしょうか それとも”PCは起動したが表示されない”のでしょうか 
多分、”PCが起動途中で止まっている”っぽいので メモリの不良とか変な周辺機器とかの可能性もありそうです

2016年11月21日 08時26分

回答

確認させて下さい。

モニタは1台でしょうか。
”再起動したり、シャットダウン後に・・・” ←こちらはリモートデスクトップで別のPCから接続して行っているのでしょうか。

また、モニタの入力ケーブルの種類はなんでしょうか。
最近のモニタであれば、アナログVGAとDVIやHDMIの2種類に対応している事があるので聞いてみました。

電源に問題がある(何らかの原因で電圧不安定)場合も考えられるので、切り分け時は考慮してみて下さい。

2016年11月18日 15時31分

回答

確認させて下さい。

モニタは1台でしょうか。
”再起動したり、シャットダウン後に・・・” ←こちらはリモートデスクトップで別のPCから接続して行っているのでしょうか。

また、モニタの入力ケーブルの種類はなんでしょうか。
最近のモニタであれば、アナログVGAとDVIやHDMIの2種類に対応している事があるので聞いてみました。

電源に問題がある(何らかの原因で電圧不安定)場合も考えられるので、切り分け時は考慮してみて下さい。

2016年11月18日 15時31分

回答

他の方もおっしゃっていますが、いくつか切り分けされてはいかがでしょうか。
・別のPCと繋いでも再発するのか
・ケーブルを交換しても再発するのか

上記を試しても再発する場合、保守に入っているのであれば修理に出してしまうのが手っ取り早いです。
修理ができなければモニタ交換がいいと思います。
検証したりするのにも人件費がかかりますし、どんなものが希望かにもよりますが中古ならそこまで高くないかと。

2016年11月18日 14時56分

回答

内容から考えるとグラフィックドライバの不具合が考えられますが、私の所ではモニタがだめになってる場合が一番多かったですね。
そもそも、このPCはWindowsなのか、Linuxなのかにもよるかもしれませんので、もう少し情報がほしいですね。

2016年11月18日 14時28分

回答

別のモニタに繋いで再現されないのであれば、モニタやケーブルの交換になるかと思います。
そうでない場合は、保守に入っているようであれば修理に出してしまうのが早いかと思います。

2016年11月18日 14時28分

回答

当てずっぽうなので話半分くらいで聞いてもらえればと思いますが、画面が真っ暗現象はグラフィックボードの不良かもしれません。

グラフィックボードが無い機種の場合はマザーボードにグラフィックチップが搭載されてますのでそちらの不具合かもしれません。

また、グラフィックボード等のドライバ、BIOSの更新などで改善する可能性もあります。

2016年11月18日 14時17分

あなたもコメントしましょう!