質問

2016年12月16日 15時43分
  • Chromeが突然操作不可になる

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

使用中に突然chromeが操作を受け付けなくなる。
chromeのタブの切替はできるが、ブックマークバーより下の部分をクリックしても反応しない。
chormeを終了し、再度立ち上げると操作可能になるが、この事象が頻繁に起きる。
chromeバージョンは53.0.2785.116。
対処方法がありましたらお助けください。

6件の回答があります

回答

質問するなら、自分の環境くらいは書いてほしいな

2016年12月16日 17時17分

回答

desatoさん
言葉足らずですいません。
V社製品のノートパソコンを使用
windowsのエディションはwindows10
ハードディスクの容量は余力あり
無線LANは問題なく繋がっています。

2016年12月16日 17時32分

回答

グぐって対策をしたことはありませんか?

edge や IE ではどうでしょうか

ブラウザの動きがおかしいときはアドオンとか なんとかフィルターとか なんとかブロック を疑って できればそれを止めてみる

> 使用中に突然chromeが操作を受け付けなくなる
このとき10分ほど放置しておいても直りませんか?

USBになにか拡張するようなものをつないでいたら外してみる

OSが64bitなのに32ビットのchromeを入れていないか

2016年12月17日 07時55分

回答

問題が発生した時に Ctrl + Alt + Delete を押して、タスクマネージャーを呼び出してみてください。
何か足りないリソースがわかるかもしれません。

また、Chrome がどんな状態(反応無し?)かを確認されてみてください。

2016年12月19日 13時15分

回答

deasatoさん
ググって同じような現象が出ているような内容をチェックしたのですが、
合致しそうなものはありませんでした。
desatoさんが記載されていた内容を確認してみます。
解決でき次第、何が原因だったのかお伝えさせて頂きます。

>このとき10分ほど放置しておいても直りませんか?
直るときと直らない時があるようです。

2016年12月19日 13時25分

回答

しとさん
ご回答ありがとうございます。
確認してみます。

2016年12月19日 13時26分

あなたもコメントしましょう!