質問

2010年07月27日 17時11分
  • Vistaのネットワークプリンタがインストールできない!

質問

こんにちは。
今日も暑いですね・・・・・

Vistaでネットワークプリンタをインストールする際に、
ネットワーク>対象のプリンタをダブルクリックで、インストールが
完了すると思いますが、先ほど、あるユーザのPC(Vista)において、
この手順ではどうしてもインストールが完了せず、仕方がないので
とりあえずドライバをインストールしてから上記手順を実行したところ、
正常に印刷することができました。
(同じネットワーク内の他のVistaマシンは別途ドライバをインストール
する必要もなく、簡単に完了しました)

特定の条件下で発生する類のものなのか、それとも機知のバグなのか、
Vistaで同様の現象にあわれた方、または上記以外の対処法について
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。

■プリンタ:EPSON PX-420A(USB)
■プリンタサーバ:WindowsXP SP2
■クライアント:WindowsVista SP1
各PCは無線LANで接続、ファイヤーウォールは
【ファイルとプリンタの共有】を除外

宜しくお願いいたします。

2010年07月27日 17時11分

2件の回答があります

回答

あまり事例がないので確証はないのですがXPでも起きていました。
よって「ドライバを入れてからポート設定でIPアドレス指定する」を基本的な手順にしています。「ネットワーク>対象のプリンタをダブルクリックで」は簡単で良いのですが時々不具合があるようで、基幹系オフコンからのプリント指定ではほとんどうまくいきません。

2010年07月28日 13時10分

回答

こんにちは。

当社ではWindows7ですが同様の現象が起きています。
現象が起きるのはプリントサーバーに接続しているXeroxの複合機です。
プリントサーバーはWindows 2003 Serverです。

Xeroxに原因の調査を依頼していますが、まだ明確な回答はありません。
プリントサーバーにインストールされているドライバのせいではないかと
言われています。

ちなみにWindowsXPでも同じ現象が起きますが、WinXPの場合はエラーを
吐いた時点でドライバを求めてきますので、そのままインストールできました。

Win7はエラーを吐いて止まってしまうためうまくいきません。

役に立つ回答でなく申し訳ありません。

2010年07月28日 08時59分

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