質問

2017年06月06日 14時07分
  • 万引き対策について

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

当方アパレル小売企業の情報システム部を担当しております。
昨今、商品の換金がより手軽になったこともあり(メルカリなどのフリマアプリを使ったもの)、万引きが以前に増しても、増加しております。

店舗への防犯カメラ設置、防犯ゲートの設置などの施策は行っておりますが、それ以外で効果のあった仕組みなどがございましたら、アドバイスいただきたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

5件の回答があります

回答

私も相談を受けたことがありますが、”金のかからない有効な対策”は難しいですね
 商品の置き場のレイアウトを変えるとかで 影になる部分をなくす
 棚の影になるところはミラーか監視カメラをつける
 商品全部にRFIDをつけて入口ゲートで判定する
  もしくはインクタグをつける
 万引きGメンらしき人に巡回してもらう
 ...
監視カメラの設置はウチは得意とするところですが、問題は誰が見るの? です。
  簡単なのは 人が見ている ですが 人件費がかかります
  試着室内部にも設置したいですが、人が監視しているのではさすがに問題になります
  顔認識・動作分析のAIが普及するといいですが、まだちょっとね というところ
ダミーカメラでいいから 商品棚の上や左右上端につける(死角をなくすためだけどダミーだから見れない アクションカメラ(野外スポーツなんかの撮影用)でマネキンに持たせる などさりげなく(でもコード丸見えで)設置する )

すみません あまり案はないですねぇ

2017年06月06日 14時45分

回答

ある意味いたちごっこの面があるので決定打はないと思いますが
心理的にさせない環境を作る必要があると思います。
カメラの画面を客にも見える様に写す、死角を減らすレイアウトや声かけ等、万引きできる店と思われない様にするのが一番かと・・
システムでカバーできるのは一部かなと考えます。

回答

みなさんと同じくこの手の話は有効な決定打ってないなぁと思います。やつら結構思い切ったことやりますからね、防犯ゲートの上を商品通すとか。

対策というか予防として、防犯カメラで犯人と思しき人物の姿は全社共有して注意換気します。できるのはそれくらい。。。

回答

+>やつら結構思い切ったことやりますから
それで思い出したのが
「インクタグを外し忘れているから外してくれ」と言ってきたものが居たそうです レシートは見せたそうですが... あとから在庫を調べたら2つ足りない どうも1つはまともに買ってもう1つは万引きして「インクタグを外せ」と来たのではないかと疑っている。本当なのかどうかがわからないのですが思い切ったことをするなと。
で、残り1つはどうなったのか?

集団でドヤドヤ入ってくるのも要注意、あっちで騒いでこっちで万引きするなんてことをする。 

2017年06月07日 06時13分

回答

どうも1つはまともに買ってもう1つは万引きして「インクタグを外せ」と来たのではないかと疑っている。本当なのかどうかがわからないのですが思い切ったことをするなと。
で、残り1つはどうなったのか?

万引きしたのが2つで 一つはどうやってインクタグを外すのかを見るために店に持って行った。 もう1つは自分で外すために持っているのでしょう。

2017年08月23日 14時01分

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